2021-09-21 10:37 來源：廣州日報

　　廣州日報訊 （全媒體記者杜娟 通訊員穗環宣）為持續優化營商環境，在工程建設項目審批改革創新多、更新快的背景下，廣州市生態環境局天河分局緊跟改革步伐，提升項目審批效能，讓群眾“簡單辦事”“快捷辦事”。2021年1~8月，天河分局辦理環評審批許可325個，行政審批綜合窗口辦事群眾滿意率達100%。

　　“看得懂”。站在群眾辦事角度，天河分局配合行政審批綜合窗口，對辦事地址、咨詢電話以及辦事流程等內容進行了檢查核對，規范、完善相關審批事項辦事指南，確保辦事群眾看得懂、行得通，助推政務服務提質，持續優化營商環境。

　　“靠得住”。天河分局不斷提升行政審批綜合窗口業務人員的專業性，通過開展專項培訓、發放“常見業務問題清單”、督促加強學習，切實增強業務人員對工程建設項目審批流程的熟練度。如今，窗口人員能全面掌握涉環保的業務知識，為企業提供更加專業、高效、便捷的咨詢服務。

　　“辦得快”。天河分局高度重視審批效率，在行政審批過程中落實責任到位，嚴格按時審批。環評3個工作日完成，排污許可7個工作日完成，并及時與綜合窗口對接審批結果簽收。截至當前，天河環保審批業務均能如期高效完成。