2025-07-11 14:18  廣州市生態環境局

　　近日，在廣州市荔灣區上演了一場科技與溫度并存的生態環境治理實踐。這場由自動監控觸發的環境監管行動，不僅展現了生態環境執法的科技精度，更詮釋了“預約式”執法服務的柔性溫度。

　　2025年5月中旬，廣州市生態環境局荔灣分局布設在王枝塘工業園的惡臭和VOCs在線監測系統像一雙“電子眼”，敏銳捕捉到該園區東北廠界點位連續10次出現VOCs高值，發出預警提示。執法人員立即開展溯源分析，通過歷史數據比對，將污染源鎖定在園區內的兩家企業：一家是從事紙藝道具加工的某文化公司，另一家是從事汽車車廂組裝的某銷售公司。

　　“別急著上門執法，先給企業一個‘自診’機會。”荔灣分局負責人按下了“暫停鍵”。當天下午，兩家企業陸續接到執法人員的預警電話：“您好，貴公司所在區域出現VOCs濃度異常，請立即開展自查整改。”

　　接到電話的文化公司負責人黃經理有些驚訝：“以前都是執法人員直接來查，這次居然先提醒我們自查？”帶著半信半疑的態度，黃經理迅速組織人員對生產車間展開排查，發現上色車間的水簾機過濾棉更換不及時，且車間門窗密閉性不足。與此同時，銷售公司也在自查中揪出了問題：噴漆房廢油漆桶未及時入庫，地面污漬清理不徹底。

　　“可能還有其他環保問題我們沒有發現，還是請他們來幫忙‘診斷’一下吧。”生態環境部門的溫情換來了企業的充分信任，兩家企業分別向荔灣分局提交了 “預約式” 執法服務申請。

　　6月6日上午，荔灣分局執法人員帶著行業專家組成服務團隊來到文化公司。在紙藝道具加工車間，流水線正有序運轉，空氣中隱約有丙烯顏料的氣味。“上色環節的粉塵收集要做好。” 專家指著水簾機說道，“雖然安裝了三級過濾，但車間門窗縫隙導致負壓不足，粉塵容易外泄。” 執法人員現場指導企業：“建議對門窗進行密封改造。粘有聚丙稀酰胺物質過濾棉雖不屬于危險廢物，但也要與有資質的固廢處理公司簽訂轉移合同。”

　　隨后，服務團隊來到銷售公司的噴漆房。“危險廢物管理必須做到‘日產日清’，噴漆房地面要涂防腐膠防止滲漏。” 執法人員一邊演示規范操作，一邊叮囑企業負責人：“切割和電焊車間的異味問題，可以通過車間密閉性升級改造解決。”

　　這場持續一整天的 “預約式” 執法服務，沒有開出一張罰單，卻讓兩家企業吃下了 “定心丸”。文化公司黃經理感慨：“執法人員帶著專家來‘手把手’教我們整改，比自己摸索效率高多了。” 銷售公司負責人則主動表示：“以后一定定期自查，不讓問題反復。”

　　荔灣分局的創新實踐，將非現場監管的科技剛性與 “預約式” 執法服務的執法柔性相結合，通過在線監測系統實現 “精準發現問題”，借助預約機制實現 “按需解決問題”，最終以教育整改的方式，實現生態保護與企業發展的 “雙向奔赴”。荔灣分局負責人說：“處罰不是目的，關鍵是幫助企業把環保功課做足、做實、做在平時，減少對企業正常生產的干擾，激發企業的環保主體意識，讓綠色發展成為企業的內生動力。”

圖：現場幫扶某文化公司整改

　　（廣州市生態環境局宣傳教育與交流合作處）