2025-12-26 11:39 來源：廣州日報新花城

　　由廣州日報主辦、人民網輿情數據中心提供數據分析支持的廣州市政務新媒體影響力榜單（2025年11月榜）于2025年12月24日正式公布。整體來看，2025年11月，廣州市政務新媒體話題重點關注十五運會開幕、2025年廣州國際燈光節等大型城市活動，及多輪冷空氣提醒等相關氣候變化資訊。

　　在微博平臺上，@廣州天氣、@中國廣州發布 發揮穩定，繼續位列前兩名，@廣州生態環境 本月上升至第三名，@廣州工會、@廣州市文化廣電旅游局 緊隨其后位居第四、第五名。其中，@廣州天氣 表現出色，收獲超5.0萬點贊量、2.7萬評論量，均居首位；@廣州地鐵、@中國廣州發布 收獲的點贊量較多，分別有1.4萬點贊量、1.2萬點贊量。此外，@廣州工會 表現較好，收獲約2.0萬點贊量、4.1萬轉發量。從各賬號進步情況來看，@廣州生態環境 進步較為明顯，較上月進步13個名次，主要與其發起的“全運綠色承諾”“生態全運隨手拍”系列抽獎活動反響較大有關；@廣州共青團、@廣州市婦聯、@廣州應急管理 進步也較大，均較上月進步8個名次；此外，@廣州中院、@廣州體育 也有一定進步，均較上月上升5個名次。從賬號的傳播力、互動力、引導力來看，@廣州天氣 在傳播力、互動力、引導力的排名與其綜合影響力保持一致，均居首位；@廣州稅務、@廣州地鐵、@廣州市文化廣電旅游局 分別位居傳播力、互動力、引導力第二位，@中國廣州發布 則位居傳播力、互動力、引導力第三位。此外，@廣州工會 表現較好，位居本月傳播力、引導力第四位。

　　在微信平臺上，廣州市政務微信公眾號“中國廣州發布”“廣州地鐵”發揮穩定，繼續分列前兩名。“廣州消防”本月上升至第三名，“廣州工會”“廣州交警”緊隨其后，分列第四、第五名。本月，共有10個賬號的排名提升10個名次或以上。其中，“廣州女性”賬號的提升顯著，共上升23個名次，主要與其發布的十五運賽事文章閱讀量較高有關。“廣州商務”“廣州國資”賬號的提升也較為明顯，較上月分別進步21個、20個名次。此外，“廣州金融”“廣州統戰”賬號也有一定提升，較上月分別上升19個、18個名次。

　　在各區政務微信公眾號中，“廣州白云發布”繼續位居第一名，“廣州海珠發布”“廣州荔灣發布”本月分別位居第二、第三名。在這些賬號中，“廣州白云發布”收獲的點贊量、在看量與其綜合影響力一致，均居首位。“廣州荔灣發布”位居點贊量第二位、在看量第三位，“廣州南沙發布”位居在看量第二位、點贊量第三位；此外，“廣州天河發布”表現較好，收獲的點贊量、在看量均位居第四位。

　　11月，廣州市政務微信陣營共有12篇文章的閱讀量超10萬。其中，“中國廣州發布”收獲5篇，“廣州交警”收獲3篇，“廣州商務”“廣州公安”“廣州醫保”“穗好辦”各收獲1篇。從文章內容來看，“中國廣州發布”的文章內容主要包括十五運開幕、廣南快速路11月12日通車試運營，以及廣州11月經歷多輪冷空氣天氣過程；“廣州交警”的文章內容主要為廣州交警全力護航十五運會交通安全、廣州自11月17日起推行電動自行車違法“三選一”勸導教育；“廣州商務”“穗好辦”“廣州醫保”“廣州公安”的文章分別為：“廣東優品購”廣州第二輪促進汽車消費活動、2025年廣州國際燈光節11月10日開放預約、關于暫停辦理社會保險費業務的通告、普及全國統一反詐勸阻咨詢電話96110。

　　微信視頻號方面，“廣州白云發布”仍位居第一名，“廣州荔灣發布”“廣州黃埔發布”本月分別上升至第二、第三名。“中國廣州發布”“廣州政法”分列第四、第五位。綜合觀察，本月有17個賬號點贊量突破萬次。其中，“中國廣州發布”與網民互動效果較好，收獲8.3萬點贊量；“廣州政法”“廣州黃埔發布”收獲的點贊量較多，分別收獲7.9萬、7.0萬點贊量。此外，“廣州荔灣發布”“廣州白云發布”收獲的點贊量均超6.0萬，分別為6.5萬、6.1萬。

　　在抖音平臺上，“廣州工會”“廣州禁毒”“廣州政法”本月分列前三名，“廣州交警”“廣州白云發布”本月分別上升至第四、第五名。共有12個賬號獲得超1萬點贊量,5個賬號獲得超1萬轉發量,1個賬號獲得超1萬評論量。其中，“廣州禁毒”“廣州工會”表現出色，分別位居點贊量、轉發量首位。其中，“廣州禁毒”收獲35.2萬點贊量、3.3萬轉發量；“廣州工會”收獲14.2萬點贊量、22.1萬轉發量。“廣州交警”表現亮眼，收獲的點贊量、轉發量、評論量均破萬，分別為6.2萬、3.3萬、1.5萬。

　　整體來看，十五運、消防安全、促消費等，成為11月廣州市政務新媒體矩陣熱門關鍵詞。11月，廣州市政務新媒體矩陣呈現如下亮點：一方面，市區級部門將自身職能與十五運有機結合，系列活動取得良好傳播、互動效果。另一方面，消防、禁毒等部門結合主題月、社會熱點，創新宣傳形式獲好評。

　　優秀案例一

　　廣州生態環境：生態全運會系列互動活動反響熱烈，帶動賬號影響力明顯提升

　　微博號“廣州生態環境”分別于11月9日、21日發布帖文“一鍵轉發全運綠色承諾，贏取環保大禮包！”“世界冠軍陳玲邀你打卡生態全運隨手拍活動啦！”，一是在十五運開閉幕式節點，發布生態全運系列抽獎活動信息。@廣州生態環境 在11月9日、21日分別發博邀請網民轉發參與“全運綠色承諾”“生態全運隨手拍”等系列抽獎活動，將生態與賽事融合，激勵市民以實際行動踐行綠色觀賽、低碳出行、節能助威等承諾。二是網民參與熱情高漲，系列活動反響熱烈。@廣州生態環境 11月19日、21日發布的視頻“生態全運隨手拍活動延期！ 大獎依舊給力”“世界冠軍陳玲邀你打卡生態全運隨手拍活動啦！”分別有10.5萬次、21萬次觀看，帶動話題#生態全運隨手拍#閱讀量達127.1萬，討論量、互動量累計超1.1萬。三是系列活動帶動賬號多維度影響力提升，廣州生態環境綜合影響力較上月上升13個名次，位居本月廣州市政務微博影響力第3名，傳播力、互動力、引導力均位居第5名。

@廣州生態環境 微博截圖

　　鏈接：https://weibo.com/2528065405/Qd36k0bgc#repost

　　　　　https://weibo.com/2528065405/QeSv5nW0B?pagetype=detail

　　優秀案例二

　　廣州商務：問答、圖示形式詳解汽車促消費活動，取得良好傳播效果

　　11月4日，微信公眾號“廣州商務”發布文章《最高補貼5000元！一文讀懂“廣東優品購”廣州購車補貼細則》，一是問答、圖示形式便于居民理解、執行促消費政策。該文章以問答形式呈現“廣東優品購”廣州市第二輪促進汽車消費活動時間、適用主體范圍、補貼金額等信息，并以圖示形式展現申領全過程，精細化服務值得肯定。二是網民積極轉發擴散，有效提升信息抵達率。該文章一經發布，閱讀量迅速突破10萬+，累計收獲1.6萬轉發量，有助于促消費政策傳播擴散。三是直接帶動賬號影響力提升。該文章帶動廣州商務位居本月廣州市政務微信影響力第18位，較上月上升21個名次。

“廣州商務”微信截圖

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　　優秀案例三

　　廣州消防：方言二創經典電影宣傳消防安全，傳播、互動效果較好

　　11月是全國消防宣傳月，多地消防部門創新采用方言形式開展消防安全宣傳，吸引輿論關注。

　　11月2日，微信視頻號“廣州消防”發布視頻《大家心心念念的粵語版黎啦喂！簡直系居家防火、必備良藥！》，普及安全用火用電知識。一是方言二創電影片段，有效提升消防宣傳的觸達率和接受度。該視頻以粵語形式演繹經典電影片段，關注電動自行車違規充電改裝亂象，普及清理家中可燃物、勿超負荷用電等防火，油鍋電器火災撲救等滅火，火場勿乘坐電梯等逃生知識，降低理解門檻，精準覆蓋本地中老年等習慣粵語溝通的群體，強化宣傳效果。二是生動、接地氣的宣傳形式獲好評。該視頻評論區，“果然聽勸，終于出粵語版了”“（對聯）好工整”“廣州消防這個粵語文案真系絕核到爆”等留言熱度居前。三是視頻轉評贊數據居前，取得良好互動效果。目前，該視頻累計收獲2.6萬轉發量、1.6萬點贊量、1.5萬收藏量，分別位居本月廣州政務微信視頻號單條視頻收藏量、點贊量第三、第四位。編輯積極回復網民評論的同時，呼吁“跟州州一起感受粵語魅力，學習消防知識”，進一步提升傳播效果。

“廣州消防”微信視頻號截圖

　　優秀案例四

　　廣州交警：及時、詳細發布十五運交通管理措施，獲網民積極轉發擴散

　　為保障十五運會和殘特奧會安全、順利舉行，廣州交警多措并舉，有效提升路面車輛查驗效率，降低車輛查驗對交通出行的影響，全面筑牢賽事期間道路安全屏障。

　　抖音號“廣州交警”分別于11月5日、7日發布視頻《全運會出行，溫馨提示！》《新裝備，助力全運會》。一方面，以圖示、視頻形式介紹交通管理措施。系列視頻通過動畫圖示、情景式執法介紹廣州市機動車臨時交通管理措施、一線警力配發AI眼鏡等保障十五運服務措施，提升政策易讀性、可讀性。另一方面，系列視頻獲網民積極轉發擴散，互動數據亮眼。廣州交警11月5日發布的視頻累計收獲1.6萬轉發量、1.5萬點贊量，7日發布的視頻累計收獲1.6萬點贊量、1.4萬轉發量，均位居本月廣州市政務抖音視頻單條視頻點贊量、轉發量前10位，評論量則分別位居第一、第三位。

　　“廣州交警”抖音截圖

　　鏈接：https://www.douyin.com/video/7569981400569833915

　　　　　https://www.douyin.com/video/7569200855716169701

文/廣州日報新花城記者：張佐儀
制表/張明俊
廣州日報新花城編輯：張宇