2025-12-17 15:22 廣州市生態(tài)環(huán)境局

　　近日，廣州市生態(tài)環(huán)境局天河分局順利化解一宗市場(chǎng)噪聲擾民問題。因周邊噪聲源復(fù)雜，執(zhí)法人員以“逐戶排查”方式實(shí)現(xiàn)噪聲溯源，又通過“執(zhí)法觀察期”將普法教育融入整改過程，既還居民安靜環(huán)境，又不耽誤涉事商戶經(jīng)營(yíng)，雙方均對(duì)處置結(jié)果滿意。

　　此前，市民信訪反饋：“市場(chǎng)設(shè)備的噪聲天天不停，晚上想早睡、白天想安靜都難！”執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該美食市場(chǎng)內(nèi)商戶密集，各類風(fēng)機(jī)、油煙設(shè)備多且分布集中，噪聲源頭難以快速分辨。為精準(zhǔn)找到“癥結(jié)”，執(zhí)法人員會(huì)同街道環(huán)保中隊(duì)逐一對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、排煙管道走向展開細(xì)致核查，尤其重點(diǎn)關(guān)注靠近居民樓的設(shè)施。最終發(fā)現(xiàn)，離居民區(qū)最近的一根排煙管，正是某涉事商戶樓頂平臺(tái)風(fēng)機(jī)的配套管道，監(jiān)測(cè)顯示晝間噪聲達(dá)63dB(A)，超出《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》限值。

▲圖1：對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶的煙管展開核查

　　鎖定噪聲源頭后，執(zhí)法部門考慮到涉事商戶為個(gè)體工商戶，未直接予以處罰，而是適用“執(zhí)法觀察期”制度，做到教育與幫扶并重。一是開展環(huán)保普法教育，明確其噪聲超標(biāo)的事實(shí)、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及有關(guān)法律依據(jù)，提升其守法意識(shí)。二是提供技術(shù)指導(dǎo)，講解噪聲產(chǎn)生原理和降噪方法，幫助其梳理具體整改方向。商戶積極配合，很快采取了更換降噪馬達(dá)、清洗油煙管道內(nèi)壁等措施，及時(shí)提交了書面整改報(bào)告，執(zhí)法人員后續(xù)復(fù)查結(jié)果顯示，噪聲已符合標(biāo)準(zhǔn)。電話回訪時(shí)，市民反饋“終于沒有煩人的噪聲了，能安安穩(wěn)穩(wěn)休息了”；商戶更是由衷感嘆：“多虧執(zhí)法人員細(xì)致地指導(dǎo)，整改沒耽誤做生意，這次執(zhí)法也是一次深刻的環(huán)保教育，讓我們知道了該怎么合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?！?/p>

▲圖2：對(duì)涉事商戶開展復(fù)查監(jiān)測(cè)

　　因商戶在觀察期內(nèi)經(jīng)教育已主動(dòng)整改、消除噪聲影響，執(zhí)法部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條規(guī)定，建議不予行政處罰。此次處置既守住了生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的法律底線，又體現(xiàn)了對(duì)個(gè)體商戶的包容與支持，為天河區(qū)民生類環(huán)境糾紛“精準(zhǔn)溯源、柔性化解”提供了務(wù)實(shí)樣本。

（廣州市生態(tài)環(huán)境局天河分局）