2025-01-25 09:18 來源：珠江環境報

　　本報訊 近日，在深圳市龍城生態文明議事廳內，一場某小區廢氣噪聲擾民調解會議圓滿落幕。此次調解是深圳市龍崗區環境資源糾紛多元化解中心，首次以行政協調+人民調解+司法確認的形式開展案件化解，匯聚了深圳市生態環境局龍崗管理局、龍崗區人民法院、龍城街道辦、吉祥社區人民調解委員會以及居民和企業代表等多方力量，通過各部門的調解優勢互補、有機銜接、協調聯動，以及居民與企業守法、理性的溝通協商，矛盾糾紛得到有效化解。

　　調解伊始，深圳市生態環境局龍崗管理局龍崗所主要負責人詳細介紹了該案的投訴處理情況、監督管理情況、企業整改、搬遷情況，對于小區居民反映的臭氣、噪聲問題，生態部門高度重視，組織開展了系列調查和溝通協調工作。

　　參與調解的生態環境部門、法院、街道及社區通過以案釋法、專業解讀等方式，引導當事人雙方換位思考，針對雙方糾紛焦點提出具體解決建議。調解過程中，居民和企業均以守法、理性的方式進行了充分協商和溝通，最終達成了一致意見，自愿簽署了調解協議。協議內容明確了企業搬遷的時間表和具體措施，同時承諾在搬遷過程中不對居民造成進一步影響，居民也承諾配合企業的搬遷工作并不再進行投訴，對此前的侵害行為不再追究。隨后，龍崗區環境資源糾紛多元化解中心將有關調解情況移送至龍崗區人民法院進行司法確認。

　　龍崗區人民法院環境資源法庭庭長施東輝通過“共享法庭”的形式線上參與調解，并提供了司法支持和指導。施庭長強調了環境資源糾紛調解的重要性，表示法院將積極支持并參與到此類糾紛的化解工作中，通過司法確認等方式保障調解協議的法律效力。

　　此次案件的成功化解，是龍崗區環境資源糾紛多元化解中心在化解環境糾紛方面的一次實踐。龍崗區環境資源糾紛多元化解中心是深圳市生態環境局龍崗管理局與龍崗區人民法院共建的調解平臺，日常依托生態環境部門的監管網絡，定期對突出環境信訪問題、環資類糾紛進行研判分析，通過“平臺吹哨、部門報到”的方式，迅速集合生態、司法、社區等部門“解紛優勢”對環境矛盾進行集中破題，通過行政協調+人民調解+司法確認實現調解工作閉環，為暢通政府與人民群眾之間的聯系，即“最后一公里”，作出了“龍崗探索”。

　　值得一提的是，龍城生態文明議事廳在此次調解中也發揮了重要作用。作為政府、企業、社會組織和公眾共同參與的議事平臺，它是龍崗區環境資源糾紛多元化解中心的基層陣地之一，立足于“早”發現問題、化解矛盾于“小”、著力于“解”決問題，充分發揮了多元化解機制在解決環境問題上的優勢和力量。

（袁賽英）