根據市信訪局統一部署及我局工作安排，現將2022年4月局領導接訪日有關事項預告如下：

　　一、接訪時間：2022年4月24日（星期日）上午9:15～11:30。

　　二、接訪地點：廣州市環境監控指揮中心一樓接訪中心（環市中路311號，麓景路口）。

　　三、接訪領導：周洪平一級調研員（市管），分管應對氣候變化處、生態環境安全應急處。

　　四、注意事項：

　　(一)推行接訪預約，有計劃于當天來訪反映問題的群眾，請至少提前1個工作日致電020-83203380進行預約。依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，不屬接待范圍。

　　（二）根據當前疫情發展和防疫工作要求，我市來訪群眾接待場所防疫工作參照以下原則（暫行，根據形勢進行修改）：一是有48小時之內核酸檢測陰性，健康碼為綠碼，體溫37度3以下，佩戴口罩的來訪者，在做好接待人員自身防疫的情況下，正常接談；二是健康碼為綠碼，體溫37度3以下，佩戴口罩的來訪者（但沒有48小時核酸檢測證明），在做好接待人員自身防疫的情況下，正常接收信訪材料，不接談；三是健康碼為黃碼，體溫正常，戴口罩者，在做好接待人員自身防疫的情況下，即刻引導其自行就近做核酸檢測，不接收材料，引導其網上信訪；四是紅碼發熱者，就地隔離，在做好接待人員自身防疫的情況下，聯系三人組處置，即刻上報，處理完后場地全面消殺。

　　（三）為避免人員聚集帶來感染新冠病毒風險，保護人民群眾生命健康安全，建議通過網上投訴和寫信等方式反映訴求。

 　　廣州市生態環境局

　　2022年4月22日