{"text_format":"3","workbook":"xls","n_sheets":2,"sheets":["Sheet1","Sheet3"],"read":"whole","date_system":"1900","formulas":"cached_only"}

{"sheet":"Sheet1","index":0,"n_rows":32,"n_cols":10,"rows_kept":32,"merged":[[1,0,1,9],[2,0,2,9],[31,0,31,9]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
["      （第十一批  2021年9月13日）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[1,"D2GD202109060092","反映垃圾转运站臭味、噪声多年严重扰民，每天凌晨3点就开始开工。","天河区","噪音，大气","    一、基本情况：群众反映的垃圾转运站实为厨余垃圾临时收集点，为天河区冼村街道于2019年临时借用市土地开发中心储备用地所建。运营期间，天河区政府针对居民投诉，及时对临时收集点进行了整改，将露天式作业改为封闭式堆放、半封闭式装卸作业，并落实修建了三级沉淀池等相关环保措施，做好卫生保洁，加强消杀。    二、调查情况：2021年9月7日，天河区冼村街道会同天河区城市管理综合执法局到现场核实处理。现场厨余垃圾收集桶均存放在板房内，地面有少许污迹，无垃圾落地、桶容干净，基本无臭味，三级沉淀池正常运作，环卫工人进行厨余垃圾压缩时为半封闭式作业，会产生一定的噪音。作业时间为凌晨三点到早上七点，对周边居民有影响。","属实"," 一、处理情况：（一）天河区冼村街道会同天河区城市管理综合执法局要求该厨余垃圾临时收集点及时进行整改，作业时间调整为上午6点到8点。同时继续做好现场卫生保洁工作，及时清洗垃圾桶并确保所有垃圾桶入房，文明规范作业，做到轻拿轻放，尽可能减少机械设备的碰撞，最大限度控制噪声。（二）经2021年9月12日复查，该厨余垃圾临时收集点已迁移，并清理了环境卫生。    二、下一步工作：天河区冼村街道将开展厨余垃圾临时收集点的重新选址工作，尽快完成厨余垃圾收集点临迁工作。","阶段性办结","无"]
[3,"X2GD202109060144","反映2001年市法院在广东省法院综合楼旁边安装了一台大型中央空调冷却塔，距离住户不到30米，运行时发出强烈的低频噪声。市法院于2019年搬迁到白云区新址，原仓边路旧址，让给广州越秀区法院办公，现正装修，准备搬来，我们希望在区法院搬来前对空调做一些调整。1. 将开式冷却塔更换成闭式冷却塔。2. 按常规、机房搬到地下室，减少对住户楼板的震动。","越秀区","噪音","一、基本情况：群众反映的大型中央空调冷却塔位于仓边路28号办公楼南附楼5层平台上，制冷量约30冷吨，用于南附楼1-5层办公室空调使用，相距东、西边住户分别约为20米、40米。该办公楼曾为市中级人民法院办公场所。2019年1月，市中级人民法院搬迁至白云区新址。2020年1月2日，由越秀区人民法院使用，现阶段该楼处于装修设计阶段，各设施均未投入使用，未产生噪声。    二、调查情况：2021年9月7日，越秀区相关部门和越秀区人民法院召开专题协调会，反映群众诉求，越秀区人民法院已明确回复会采取更新设备或落实隔声降噪措施等方式减少噪声扰民的问题。","部分属实","越秀区政府相关部门继续跟进越秀区人民法院落实降噪措施，确保产生噪声的设备达标排放后才投入使用。","阶段性办结","无"]
[7,"X2GD202109060138","反映1. 广州市海珠区琶洲雅郡花园垃圾分类投放亭建设点离居民楼太近，建成后会产生臭味影响业主。2. 海珠区后滘西大街、土华大街、大塘村多个城中村有成千个制衣小作坊每天产生数以百吨计的工业碎布条，这些碎布条到处乱堆成山，影响环境。","海珠区","土壤","    一、基本情况：（一）雅郡花园小区现有3个生活垃圾分类投放亭，日常运维管理由广州金铭物业管理有限公司（以下简称金铭公司）负责。雅郡花园小区原有4个垃圾投放亭，分别位于小区内雅丽街12号对面、雅汀街16号旁、雅芝街1号旁和雅郡路30号旁，因其中3个投放亭设施简陋，海珠区琶洲街道拟进行原点位提升改造；雅丽街12号对面的投放亭设施状况良好，暂无需改造。金铭公司对投放亭设计效果图、地点进行了公示，小区居民无异议。2021年7月，金铭公司按照公示内容进场施工，小区D、E栋部分业主因雅郡路30号旁垃圾投放亭距居民楼较近（约25米）提出反对意见。海珠区琶洲街道会同社区居委和金铭公司随即入户征询意见，多次沟通无法达成一致，遂于2021年8月18日将该投放点予以撤除。雅汀街16号旁和雅芝街1号旁的2个投放亭仍在施工改造，预计2021年9月15日完成。（二）海珠区后滘西大街、土华大街、大塘村多个城中村因距离中大布匹市场较近，近十几年来逐渐自发形成以制衣为主的产业链，小型制衣作坊分布在城中村，产生布碎垃圾，部分区域出现布碎垃圾堆积，影响周边居民生活。2021年4月中旬以来，海珠区相关职能部门引进了广东恒兆环保科技有限公司等5家布碎回收企业，加快推进布碎垃圾处置工作。截至2021年4月中旬，相关街道辖下的各村社均已与布碎回收企业签订了协议，选取设置了合适的临时中转点。同时，海珠区各相关街道会同各职能部门加大巡查监管力度，依法严厉打击乱倾倒、乱丢弃布碎的违法行为，海珠区相关职能部门对非法处置布碎行为立案20宗。目前基本能够做到日产日清，消除了布碎大量堆积的情况。    二、调查情况：（一）2021年9月7日，海珠区琶洲街道到现场核查，垃圾分类投放规范，没有垃圾外溢，基本不存在臭味扰民的情况。2021年9月8日，海珠区政府组织区城市管理综合执法局、区住建局以及琶洲街道到雅郡花园小区现场查看了3个投放亭点位设置及提升改造情况。（二）2021年9月6—8日，海珠区相关职能部门开展布碎处置工作专项督导巡查，未发现街巷堆积布碎现象。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月7日，海珠区相关部门约谈了广东恒兆环保科技有限公司等5家布碎回收企业负责人，督促企业强化主体责任，及时收集并转运布碎，做好暂存场所三防设施。对海珠国家湿地公园周边区域开展排查，清理积存布碎，并对制衣作坊上门宣传教育，对1处无证照布碎回收点进行查封。    二、下一步工作：（一）海珠区城市管理综合执法局统筹，琶洲街道加强清洁及增加垃圾清运频次，确保垃圾不满溢、不落地。海珠区琶洲街道在投放亭建设过程中多倾听居民意见，进一步改善周边投放环境。（二）海珠区相关职能部门将：1. 发动村社深入开展政策法规宣传，指导各相关村社规范布碎有序排放，增设视频监控设备，加强不定期巡查、定点蹲守，及时查处不规范处理布碎的行为。2. 加强与各部门协同联动，对辖区内乱倒布碎的制衣作坊有序开展规范清理，从源头减少布碎产生。3. 有序推进城中村改造进程，从源头上实现产业结构、城市品质、人居环境综合提升。4. 引导村社物业腾退原有低端产业，优化产业结构。","未办结","无"]
[8,"D2GD202109060087","反映南方医院门前河涌黑臭的问题，已经持续几十年了，反映这个河涌河长电话无人接听。附近是医院，增加感染风险。反映白云区京溪路云景花园云景苑内的花园有孩童玩具滑梯等，该滑梯造成很大的噪音，影响生活。","白云区","水，噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的南方医院门前河涌为沙河涌右支流，该河涌2018年被列入全市152条黑臭河涌整治计划，2019年已消除黑臭，通过全市黑臭河涌“初见成效”评估验收，2020年通过全市黑臭河涌“长制久清”评估验收。2021年1—7月沙河涌的平均水质为V类水。河涌附近南方医科大学南方医院已办理排污许可证及排水许可证。（二）群众反映的滑梯位白云区京溪街道云景路云景花园云景苑公共绿地旁，为白云区全民健身活动点配套设施。该全民健身活动点于2014年11月份投入使用，并在2019年6月更换新滑梯。滑梯主要为小区内儿童提供休闲娱乐使用，管理方为广州百润物业置地有限公司。    二、调查情况：2021年9月7日，白云区相关职能部门会同市水务局现场核查：（一）组织对沙河涌右支流明涌段水体进行采样监测，水质不黑不臭；调查发现该涌右支流暗涵出口处出现少量污水溢流情况。（二）工作人员拨打河长公示牌上两位村居级河长电话，可正常接通，日常抽查资料显示该两位河长履职考核达标，但疫情防控期间因同时肩负防疫工作，不排除存在电话占线和漏接问题。（三）南方医院医疗废水和生活污水均经预处理后排入市政管网，在线监测设施显示正常达标排放。（四）云景花园小区内孩童玩具滑梯及周边健身运动器械正常使用，暂未发现异响、故障问题。","部分属实","    一、处理情况：（一）白云区水务局已要求相关施工单位立即做好沙河涌右支流暗涵出口处施工导流及加固围堰措施，目前已解决溢流问题；同时加强河道沿线巡查。（二）白云区京溪街道已要求云景花园物业管理方定期对滑梯维护保养，发现问题及时维修处理。    二、下一步工作：（一）白云区水务局跟进复查，确保污水不外渗；加快推进沙河涌右支涌流域内广州大道北合流渠箱开闸整治工作，提升沙河涌右支涌水环境。白云区河长办压实镇街、村居级河长责任，强化河长培训和网格治水。（二）白云区京溪街道督促物业管理公司加强巡逻，及时制止生活噪声扰民行为，推动居民住宅区社会生活噪声治理工作。","阶段性办结","无"]
[9,"X2GD202109060136","广州市黄埔区鱼珠街天虹花园垃圾投放点，放了很多垃圾桶，又脏又臭，污水横流，污染扰民。","黄埔区","土壤，水","    一、基本情况：黄埔区鱼珠街天虹花园小区设有一处垃圾分类定时投放点，符合《广州市生活垃圾分类投放点设置指引》要求，该投放点由4个密闭箱体组成，垃圾桶存放在密闭箱体内，非投放时间段箱体不打开。在定时投放时间段内有站桶督导员指引居民分类投放生活垃圾，但有部分居民未按要求分类投放垃圾，在非投放时间段将垃圾扔在垃圾桶旁，导致投放点存在垃圾落地，保洁不到位等问题。针对此问题黄埔区鱼珠街道于2021年7月28日开会研究对策，并于2021年8月4－17日组织开展为期两周的专项整治行动，现场安排志愿者对前来投放垃圾的居民进行宣传和引导。    二、调查情况：2021年9月7日，黄埔区鱼珠街道开展专题研究并到现场核查。经核实，垃圾分类定时投放点周边存在部分水渍为楼上住户空调挂机安装不规范，空调冷凝水滴至地面所致，非生活垃圾滴漏的污水；该投放点存在垃圾落地，保洁不到位的情况。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月7日，黄埔区鱼珠街道约谈天虹花园2家物业公司，发出责令限期整改通知书，督促其做好分类定时投放点的保洁、消毒、除臭工作；2021年9月10日，黄埔区鱼珠街道到现场复核，天虹花园物业公司已安装空调冷凝水集水管，将空调冷凝水统一引流至指定管网。    二、下一步工作：黄埔区鱼珠街道将在天虹花园小区持续开展垃圾分类宣传活动，规范居民垃圾投放习惯；在小区垃圾分类投放点旁安装监控设备，对不按要求投放垃圾的行为进行抓拍取证，便于上门宣传和督导执法；加强对天虹花园物业的日常监管，确保其做好分类定时投放点的维护工作。","已办结","无"]
[10,"D2GD202109060082","反映沙南建材二厂夜间锅炉的工业废气与工业噪音扰民，扰民主要集中在夜间，白天也有不定时排放，该厂距离居民区400米左右。","番禺区","大气，噪音","一、基本情况：群众反映的沙南建材二厂位于番禺区石楼镇沙南村，其东北面约400米处为居民住宅。该厂主要从事加气砖及加气混凝土板材生产，年产加气砖及加气混凝土板材量25万立方米，已办理相关环保手续。锅炉废气通过水喷淋+布袋除尘设施处理后经32米高烟囱高空排放，对机械噪声采取了使用低噪型设备、隔声、消声、减震等综合治理措施，多次废气和噪声监测均显示达标排放。但夜间生产时仍会对个别居民生活产生影响。　　二、调查情况：2021年9月7日，番禺区石楼镇政府、市生态环境局番禺分局到该厂进行现场核查，该厂正常生产，污染治理设施正常运作，并于当天下午和晚上对其废气、噪声进行采样监测，结果显示均达标。","属实","一、处理情况：该厂已制定改进工艺和强化管理等措施，进一步减少对周边环境影响，2021年9月8日已完成更换料浆罐的砂浆泵，并计划于2021年9月20日前完成安装布袋除尘器围蔽隔音设备。该厂负责人表示自愿于2021年10月底前安装工业废气24小时在线监测系统，实现实时监测。　　二、下一步工作：番禺区石楼镇政府负责落实每天一巡，督促该厂按期完成工艺改进和强化管理措施；每周检查、检测砂浆泵、加装隔音设备布袋除尘器的运行情况以及机械产生声音的分贝值等情况；加大辖区环境执法监管力度，如发现污染物超标排放等环境违法行为，将依法从严从快从实查处；同时听取周边居民意见，做好宣传解释工作。","已办结","无"]
[14,"D2GD202109060075","1. 每天晚上飞机声音扰民，想知道这个噪音是否正常。2. 南沙发电厂，烟囱排废气，刮某个风向的时候，味道刺鼻。","南沙区","噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的扰民飞机声音来源经判断为距离南沙区最近的深圳宝安国际机场，进港大道东段所在区域处在部分航班路线下方。（二）南沙发电厂实为广州珠江电力有限公司，位于南沙区环市大道北23号，该公司相关环保手续齐全，其火力发电项目于1994年建成投产，锅炉燃烧废气经SCR+湿法脱硫+布袋除尘处理后高空排放，废气排放口已安装在线监控设备，于2014年完成超低排放改造，废气排放稳定达标。2020年6月以来，市生态环境局南沙分局对该公司开展了6次夜间突击检查、8次废气监督性监测，该公司废气污染治理设施均保持正常运行，废气24小时在线监控数据以及监督性监测结果均符合排放标准。2021年9月5日，市生态环境局南沙分局联合南沙区南沙街道对该公司开展现场突击检查和执法监测，结果显示该公司锅炉燃烧废气达标排放。市生态环境局南沙分局已于2021年9月6日将对该公司的有关监管、监测情况张贴在小区公示栏。    二、调查情况：（一）市生态环境局南沙分局于9月9日在位于进港大道东段的碧桂园天玺湾小区楼顶进行现场调查，发现20分钟内共有9架飞机飞过天玺湾小区上空，在飞机途经该小区上空时确有瞬时噪声产生。（二）2021年9月8日夜间，市生态环境局南沙分局对广州珠江电力有限公司开展现场突击检查和执法监测，并对该公司烟气在线监控设备开展比对监测。检查时该公司锅炉燃烧废气配套的废气处理设施正常运行，烟气在线监控设备数据未见异常，厂界未闻到明显异味，已对其废气进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、南沙区政府将积极向深圳宝安国际机场的主管部门反映部分航线飞机经由周围居民区造成的噪声扰民问题，拟建议相关部门通过优化航线、划分时段等措施，减轻对附近居民的影响。二、市生态环境局南沙分局持续加强对广州珠江电力有限公司的环境监管，跟进监测情况，依法查处环境违法行为，同时继续向周边小区定期公开监测结果和检查情况，及时回应周边居民诉求；督促企业加强环境管理，确保污染物达标排放，并继续落实环境信息公开要求，定期公布污染物排放情况。","未办结","无"]
[25,"X2GD202109060128","反映广州市海珠区仓头村仑头南便涌54号垃圾分类房外乱扔乱倒垃圾，什么都有，又脏又臭的。还说是垃圾分类，到底有没有分？苍蝇加老鼠、污水横流！","海珠区","土壤","    一、基本情况：仑头村仑头南便涌54号是环卫保洁设备临时存放点（以下简称设备房），用于存放生活垃圾桶，非生活垃圾分类投放点。在该址附近设有2个生活垃圾投放点，部分居民未按相关指引到指定位置投放生活垃圾，造成垃圾乱扔乱倒现象。环卫工人每日2次清运设备房的生活垃圾桶，及时清理乱扔的垃圾，没有出现污水横流的情况。    二、调查情况：2021年9月8日，海珠区政府组织区城市管理综合执法局和官洲街道等进行督导检查，设备房处没有垃圾堆放现象。","部分属实","    一、处理情况：海珠区官洲街道已立行立改，将设备房上锁，加大巡查保洁力度，增设垃圾分类投放指引牌，引导居民前往垃圾分类投放点投放生活垃圾，杜绝生活垃圾乱投放现象。      二、下一步工作：（一）海珠区官洲街道将加大垃圾分类宣传力度，引导居民养成生活垃圾定时定点分类投放的习惯，强化居民的垃圾分类意识；对辖区内生活垃圾分类投放点进行全面排查梳理，及时回应群众关切。（二）海珠区相关职能部门加强日常管理，规范设置临时垃圾投放点，将生活垃圾分类分区存放、及时清运，减少异味产生。","已办结","无"]
[38,"X2GD202109060117","举报广州市天河区龙洞迎龙路260号自编龙洞工业厂房C－3幢三楼的广州市天纵实业发展有限公司，从事皮革制品、皮箱、饰品盒、手表盒、珠宝盒及皮具家居制品的生产，生产中使用溶剂型黄胶，喷胶，少量白胶，直接排放工业废气VOCs，未编制环境影响报告表、未经验收即投入生产。","天河区","大气","    一、基本情况：广州市天纵实业发展有限公司位于天河区龙洞迎龙路260号，2020年8月建成并投入使用，主要从事皮革制品生产，产生的粉尘及喷胶有机废气经处理后排放，手工黏胶工艺产生有机废气未经收集无组织排放；已按规定于2020年7月30日完成办理建设项目环境影响登记表备案，无需办理环评验收手续。    二、调查情况：2021年9月7日，天河区龙洞街道会同市生态环境局天河分局、天河区科技工业和信息化局、天河区市场监督管理局到现场进行核查处理。该项目不产生工业废水，主要产生粉尘、有机废气，其中手工黏胶工艺产生的有机废气未经收集，通过车间窗户无组织排放。建设项目环境影响登记表信息与现场情况一致。","部分属实","    一、处理情况：市生态环境局天河分局发出《生态环境问题改正通知书》，要求企业确保排放的有机废气全收集全治理，禁止无组织排放，同时继续做好粉尘的收集处理。    二、下一步工作：市生态环境局天河分局、天河区龙洞街道将跟进督促广州市天纵实业发展有限公司整改落实到位，规范做好环境管理，开展自行监测工作，如发现存在其他环境违法违规行为将依法处理。","未办结","无"]
[39,"X2GD202109060116","反映广州市花都区狮岭镇金狮大道53号A栋三楼的广州尚勤家居饰品有限公司，从事家居皮收纳盒等皮革制品，生产中使用溶剂型黄胶，喷胶，少量白胶，直接排放工业废气VOCs，未编制环境影响报告表、未经验收即投入生产。","花都区","大气","    一、基本情况：（一）广州尚勤家居饰品有限公司位于花都区狮岭镇金狮大道西53号信宝创意园内A栋三楼，2021年1月建成投产，主要从事皮革制品生产，生产过程中产生挥发性有机废气，废气无组织排放，未配备相应污染治理设施。（二）按照《排污许可管理条例》《固定污染源排污许可分类管理名录》《建设项目环境影响评价分类管理名录》等相关规定，该企业应填报排污登记表（但未办理），无需编制环境影响报告表，无需办理环评验收手续。    二、调查情况：2021年9月7日，花都区政府立即组织相关职能部门对广州尚勤家居饰品有限公司进行现场检查。检查发现：1. 该企业处于生产状态，废气通过排气扇、门窗直排，车间内可闻到明显胶水味，市生态环境局花都分局已组织进行现场采样监测，结果待出。2.该企业有使用HN-83K（2）黄胶（化学品名称:氯丁酚醛胶粘剂）等危险化学品从事生产的行为，且存放和使用场所未经过安全评价。","属实","    一、处理情况：花都区政府相关职能部门现场立即责令该企业改正违法行为，要求其安装废气收集和处理设施；就其“未配套建设废气收集处理设施”的违法行为下达《查封、扣押决定书》；对其未进行排污登记的行为下达《责令改正通知书》，责令其限期改正；就该企业未经过安全评价存放、使用含危险化学物生产等问题，下达《责令限期整改指令书》，责令其限期整改。    二、下一步工作：（一）花都区各职能部门加大对该企业执法力度、增加巡查频次，开展不定期突击检查、监测，督促该其按照相关要求完成整改、完善手续，确保废气按要求收集并达标排放；同时，跟进废气监测结果做进一步处理。（二）花都区狮岭镇收集、整理居民的意见和建议，做好群众解释工作。","未办结","无"]
[45,"D2GD202109060066","反映良田村良田东路272号申通物流园存在无证施工、夜间施工，距离居民区很近，导致噪音和粉尘扰民，影响居民生活，居民多次向12345反映，区城管部门认定该单位无证施工，但表示不在职权范围内，而广州经济空港委员会表示无执法权，居民存在投诉无门的情况。","白云区","噪音","    一、基本情况：群众反映的申通物流园为申通快递华南物流科技产业园的一部分园区，位于白云区钟落潭镇良田村良田东路272号，建设单位为广东得泽申通快递有限公司，其内有3栋主体建筑，于2021年6月通过竣工验收。该园区的室内装修工程由浙江龙腾建设有限公司承包，于2021年9月1日开始室内装修施工。    二、调查情况：（一）2021年9月7日下午，广州空港委会同白云区城市管理综合执法局、白云区钟落潭镇政府等单位到现场进行核查处理。园区内1栋办公楼室内装修工程处于停工状态，其余2栋建筑物未见装修施工痕迹；现场未发现施工噪音。办公楼内及园区内部道路堆放有少量未完全围蔽的建筑废料，未见粉尘污染。广东得泽申通快递有限公司未办理施工手续，擅自实施申通物流园室内装修工程，涉嫌无证施工。（二）2021年9月10日，广州空港委再次到现场进行督导检查，该办公楼装修工程仍处于停工状态。（三）经核，2021年9月2、6日，群众两次向12345反映申通物流园无证施工扰民问题，白云区钟落潭镇工作人员对群众反映区域的城管执法权限调整问题不熟悉，误认为无执法权。","属实","    一、处理情况：（一）2021年9月7日，白云区钟落潭镇现场对建设单位发出《责令限期改正通知书》，责令其立即停止无证施工违法行为。（二）2021年9月8日、9月10日，广州空港委分别协调白云区政府有关职能部门和钟落潭镇政府，督促建设单位做好整改和施工手续办理。2021年9月9日，广州空港委向广东得泽申通快递有限公司发出督办函，要求其停工期间加快办理施工手续，后续施工做好降尘、降噪措施。    二、下一步工作：（一）广州空港委将会同白云区有关职能部门、钟落潭镇做好案件后续处理工作，督促建设单位尽快办理施工手续；进一步厘清职责分工，建立联动机制，及时回应群众关切问题。（二）白云区钟落潭镇继续跟进群众反映问题，督促建设单位落实整改，同时加强巡查，防止无证施工、夜间超时施工行为发生。（三）白云区钟落潭镇会同区相关职能部门做好园区内监管工作，严防超标排放环境违法行为，及时解决扰民问题。","阶段性办结","无"]
[64,"D2GD202109060060","反映旧水坑小学旁边的垃圾压缩站的垃圾来不及清理，产生臭气对旧水坑小学造成影响，此情况持续了约2年，曾经向12345投诉，但是一直没有得到解决。另外反映垃圾运输车的速度快，担心造成交通事故。","番禺区","大气","一、基本情况：（一）大龙街旧水坑生活垃圾压缩站位于旧水坑村边岗西路西段末尾，于2015年11月投入使用，距离南面的旧水坑小学约80米。（二）广东蔚蓝科技物业集团有限公司（以下简称蔚蓝公司）、广州市晨曦望清洁公司（以下简称晨曦望公司）分别负责压缩站的日常运营管理工作、垃圾收运工作。压缩站垃圾日处理量约28吨，基本日产日清；站场、压缩车辆、箱体每天清洁消毒三次；站内清洁污水、垃圾渗滤液配套三级过滤设施处理，压缩车间配套生物喷淋除臭系统。（三）2020年至今，番禺区政府收到多宗关于压缩站臭气扰民问题的投诉，通过及时清运垃圾、加大清洗力度、开展环境卫生巡查等措施缓解臭气扰民问题。    二、调查情况：2021年9月6、7日，番禺区政府组织相关职能部门到旧水坑生活垃圾压缩站和旧水坑小学进行现场核查。（一）垃圾压缩站和配套的除臭系统正常运行，现场堆放有可回收垃圾，未按规定要求分类收集、运输生活垃圾。（二）番禺区政府组织对压缩站及旧水坑小学开展臭气浓度监测，结果显示达标。（三）旧水坑小学门前设有交通指示灯、减速带和桶型反光筒，校门前边岗西路设有非机动车道，小学周边设有护学岗、护苗队等安防力量。","部分 属实","一、处理情况：（一）2021年9月6日，番禺区大龙街道巡查发现晨曦望公司未按规定要求分类收集、运输生活垃圾，当即对该公司开具责令限期改正通知书，2021年9月8日复查已完成整改。（二）2021年9月7日下午，番禺区大龙街道立即组织保洁力量清除压缩站内垃圾，要求蔚蓝公司增设1个垃圾压缩箱体和1套生物喷淋除臭系统，增加站内清洗频次，确保所有垃圾进场即进箱，日产日清。2021年9月8日，新增设的垃圾压缩箱体已投入使用。（三）番禺区交警部门现场要求垃圾运输车驾驶人员进一步提高安全意识，做到安全驾驶，车辆经过旧水坑小学周边路段要减速行驶、礼让行人。    二、下一步工作：（一）番禺区城市管理综合执法局、大龙街道共同督促蔚蓝公司于2021年9月15日前完成增设1套生物喷淋除臭系统，增加站场、压缩车辆清洗消毒频次至5次/天；督促蔚蓝公司、晨曦望公司加强运输车辆管理，严禁使用未密闭、破（污）损车辆进行垃圾清运；对垃圾运输车辆驾驶员加强安全教育，提高其交通安全意识。（二）番禺大龙街道加强对旧水坑垃圾压缩站的监督，督促蔚蓝公司加强日常管理和工作人员培训，全面落实岗位责任，及时清运垃圾；持续对学校师生开展交通安全教育，坚持落实护学岗、护苗队，不断增强群众交通安全意识。（三）番禺区交警部门于2021年9月18日前完成对旧水坑小学周边交通安全风险的进一步评估，进一步加强道路交通安全执法，加大“打非治违”力度，保障道路运输安全。","未办结","无"]
[76,"X2GD202109060082","反映广州市增城区凤凰城云熙山别墅区居住环境恶劣，成片山林开挖，大片山体裸露，低洼处积满污水，蚊虫乱飞，蛇鼠横行，更有入室行窃，居民饱受脏乱环境的困扰，苦不堪言。","增城区","生态","    一、基本情况：增城区永宁街云熙山别墅区位于增城区永宁街碧桂园凤凰城凤凰名苑，是碧桂园集团设计打造的高端别墅区，2017年4月起交付入住，现有入住业主12户。该小区设有专门保洁人员负责日常保洁工作，定时对小区进行“四害”消杀，物业保安24小时站岗值守和不定时进行巡逻。    二、调查情况：（一）2021年9月7日，增城区城市管理综合执法局、增城区住房和城乡建设局、增城区永宁街道到现场核查，暂未发现有蚊虫乱飞、蛇鼠横行现象，也未发现有坑洼污水淤积现象。（二）2021年9月7—10日，经市规划和自然资源局增城区分局、市公安局增城区分局、增城区林业和园林局、增城区永宁街道现场核实发现，该别墅北部存在未办理用地手续情况下进行平土和开挖鱼塘的违法行为，平土建设面积约17.5亩、鱼塘面积约5.6亩，其中涉林地面积约2.85亩。（三）经市公安局增城区分局核实，该小区近两年以来曾发生一宗入室盗窃案，被盗财物约十万元人民币，目前该案尚未侦破。2021年9月7日现场检查时，公安机关已要求物业公司加建临时铁丝围墙和防爬铁丝环，加强巡逻防控尤其是夜间巡逻，消除小区治安隐患。","部分属实","    一、处理情况：（一）2021年9月9日，增城区林业和园林局对涉案责任人刘某东涉嫌违法使用林地行为拟立案调查。（二）2021年9月9日，市规划和自然资源局增城区分局针对地块未办理用地审批手续情况下占用土地进行平土建设和开挖鱼塘的行为，责令涉案责任人刘某东停工整改，限期恢复土地原貌。    二、下一步工作：（一）增城区林业和园林局跟进案件办理，对违法行为依法进行查处。（二）市规划和自然资源局增城区分局对违法用地行为进行查处。（三）增城区永宁街道跟进督促相关责任人进行场地整改复绿。（四）市公安局增城区分局加强对盗窃案的侦办工作，争取早日破案；同时督促凤凰城物业公司进一步加强防范措施。（五）增城区城市管理综合执法局加强后续督导监管，督促物业公司做好云熙山别墅区环境卫生整治工作。","未办结","无"]
[81,"X2GD202109060076","反映广州市从化区环市东路453号宏诚海峰花园旁边向太太餐饮管理有限公司，正在装修施工，准备作为学生餐配送公司，该公司位于国家一级水源保护区流溪河河堤旁，与周围环境格格不入，请勒令其关闭搬迁。","从化区","水","　　一、基本情况：从化区江埔街道环市东路453号宏诚海峰花园旁边的从化区向太太餐饮管理有限公司，租用原建筑物经营商务服务业，已办理营业执照和食品经营许可证。该公司已建成厨房设备，配套建设相应的油烟处理装置、隔油隔渣池等治理设施，项目投入使用后污水排入市政污水管网。原建筑物约920平方米位于饮用水水源二级保护区范围内，其他大部分原建筑物位于饮用水水源保护区范围外。从化区政府曾收到施工投诉，后经检查已责令其停止装修施工。对该公司在建筑物位于饮用水水源二级保护区范围内建设项目的行为，市生态环境局从化分局已发出《责令改正违法行为决定书》，从化区江埔街道已责令该企业自行拆除两台洗消间设备。　　二、调查情况：2021年9月7日，从化区政府迅速组织江埔街道、区相关职能部门、市生态环境局从化分局前往现场核查，该公司现场未装修施工，正在拆除位于饮用水水源二级保护区的生产设备。","部分属实","一、从化区政府将继续跟进该公司加快拆除位于饮用水水源二级保护区内排放污染物的建设项目；进一步做好群众解释沟通工作，化解信访投诉问题。二、从化区相关部门对其进行合法性分析，邀请群众代表参加，根据论证结论研究下一步处理工作；同时加强对环境、消防、河道管理等方面的巡查，对发现的违法行为严厉打击，坚决查处。三、从化区政府将举一反三，进一步加强对饮用水水源保护区的巡查监管力度，保护水源和环境安全。","未办结","无"]
[85,"X2GD202109060070","反映广东省广州市天河区龙口中路华天垃圾压缩站：1. 垃圾压缩站不符合有关标准；2. 环卫转运车鸣笛声、压缩机运行时的扰民。多年来幼儿园和附近居民一直反映华天垃圾压缩站的污染问题，2018年6月份，中央第五环境督察“回头看”检查组到广东进行督察时，但一直未得到有效解决。恳请尽早搬离华天垃圾压缩站。","天河区","噪音，大气","    一、基本情况：华天垃圾压缩站位于龙口中路173号，1998年由天河区环卫局、广州市华天房地产有限公司经许可按相关标准建设，属公建配套设施，日均垃圾转运量约28吨，作业时废气、噪声对群众产生一定影响。2018年中央环保督察“回头看”后，天河区城市管理综合执法局在提升周边环境，污水、臭气和噪声治理，分流限量，日常卫生管理等方面做了大量整改工作。    二、调查情况：2021年9月7日，天河区石牌街道会同天河区城市管理综合执法局、市公安局交通警察支队天河大队等相关职能部门到现场核查处理。（一）压缩站内外环境干净、整洁，除臭设备正常开启，在作业期间有少许异味，压缩机运行时会产生噪声。（二）压缩站围墙距周边建筑物围墙实际最小距离为15米，符合《城镇环境卫生设施设置标准》等相关规定。（三）当天在作业时间7:00-9:30、13:00-15:40、18:30-20:30三次现场检查，环卫车辆作业时会发出“嘀嘀嘀”的预警声，未发现环卫车辆鸣笛情况。（四）2021年9月9日，天河区城市管理综合执法局组织开展臭气及噪声监测，结果达标。","部分属实","一、处理情况：2021年9月7日下午，天河区城市管理综合执法局等相关单位会商明确整改措施：一是做好站内外环境卫生保洁工作；二是要求环卫工人务必文明作业，轻拿轻放，禁止喧哗，禁止环卫车辆鸣笛；三是将8桶式桶装车垃圾分流到其它垃圾转运站。二、下一步工作：（一）市公安局交通警察支队天河大队加强高峰期十字路口的交通疏导工作，杜绝鸣笛噪音扰民行为。（二）天河区石牌街道强化监管巡查，进一步规范对垃圾转运车辆司机的管理，做好周边居民和单位的宣传工作，引导居民支持理解垃圾收集工作。（三）华天垃圾压缩站实施垃圾分流减量，将垃圾日均转运量减少至20吨，减轻早上作业压力，严格垃圾分类收运，坚决禁止厨余垃圾进站，重点管控餐饮店垃圾分类收运；引入风帘、门帘、负压、新风系统，防止臭气外溢；将单层玻璃改设为双层玻璃。每周一次全面清理清洗沉淀池；每周一次全面清理清洗压缩厢、推头，并投放除臭剂；统筹安排垃圾错峰进站，严格关门作业，降低噪音。","未办结","无"]
[104,"D2GD202109060040","反映华立小学旁约100米处的广绿建材厂有搅拌站、砂石堆场，生产过程中产生的噪音、粉尘（特别是凌晨1点至天亮卸料期间）对周边居民生活造成影响。","海珠区","噪音，大气","    一、基本情况：广州市海珠区广绿建材厂位于海珠区南洲路1002号，2017年6月起经营者吴某向广州市瑞辉物业管理发展公司租赁该场地使用，租赁至2021年10月到期。该厂从事河沙批发销售，有砂浆搅拌生产线1条。该厂在装卸转运河沙时产生噪音、粉尘。2021年4月以来，市生态环境局海珠分局多次组织对该厂进行检查，未发现使用砂浆搅拌生产线情况，仅在厂区内堆放河沙。2021年6月，海珠区南洲街道对该厂进行检查，要求该厂负责人严格遵守作业时间，避免扰民。    二、调查情况：2021年9月7日，海珠区南洲街道于夜间、9月8日凌晨及白天不同时段守点巡查，未发现该厂有搅拌生产、装卸、运输河沙的作业。2021年9月8日，海珠区南洲街道会同区住建局、水务局、市生态环境局海珠分局到该厂开展联合执法，发现该厂未经批准在珠江后航道河道管理范围内建设构筑物堆放物料。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月8日上午，海珠区水务局向该厂发《责令限期改正通知书》，责令其立即停止违法行为，并于2021年9月14日前拆除河道38米以内的构筑物，清理堆放的杂物。2021年9月8日下午，经海珠区南洲街道现场复查，该厂未生产，现场正在拆除违法构筑物。    二、下一步工作：海珠区南洲街道将会同相关职能部门加强巡查执法，督促该厂落实整改要求，一旦发现使用搅拌生产线产生噪音粉尘污染的行为，将进行依法查处。","未办结","无"]
[113,"X2GD202109060055","反映广澳高速黄阁匝道（又名京珠高速黄阁立交G1匝道）的车流量巨大，经常堵车，产生的噪音、废气、震动的滋扰不断。虽然近期加装了隔音墙，但噪音与震动并未因此而减弱。希望中央第四生态环境保护督察组予以重视解决。","南沙区","噪音，大气","    一、基本情况：广澳高速黄阁匝道（又名京珠高速黄阁立交G1匝道）实为黄阁立交G匝道，属于广州南部地区（仑头至龙穴岛）快速路（现名为S73南沙港快速路）建设项目中鱼窝头—黄阁支线道路（现名为S76黄榄快速干线）配套的匝道，于2005年12月26日开工建设，2007年9月28日建成通车，目前由广州环龙高速公路有限公司运营管理。群众反映的房屋为黄阁立交改造工程拟征收的房屋（2005年黄阁立交G匝道建设时也被纳入过征收范围，但征收签约未果），东涌镇政府从2019年12月至今已8次约谈户主及其亲属，并发动社会力量进行动迁，但户主提出的补偿要求远远高于目前征收补偿政策，一直无动迁签约意向。2021年以来，市生态环境局南沙分局开展了1次噪声监测，2次组织持续落实降噪整改措施，督促广州环龙高速公路有限公司加强对该匝道路段的养护，铺设沥青路面，落实协调设置限速标志、加装声屏障等针对性减震降噪措施。目前，黄阁立交G匝道（东涌镇庆盛村东黄街17号居民住宅段）已铺设了沥青路面，加装了100米长、3米高的声屏障，并设立了限速、禁鸣喇叭标志牌。    二、调查情况：2021年9月7—8日，南沙区住房城乡建设局、东涌镇政府会同市生态环境局南沙分局现场调查处理。经核，群众反映的房屋距离黄阁立交G匝道最近处约10米，该房屋早于黄阁立交G匝道建设。现场发现黄阁立交G匝道车辆较多、车速较慢。市生态环境局南沙分局组织对东涌镇庆盛村东黄街17号周围进行昼夜间噪声监测，结果显示达到《声环境质量标准（GB 3096-2008）》4a类要求。由于户主不同意入户进行监测，无法评价室内噪声情况。","部分属实","一、南沙区住房城乡建设局督促广州环龙高速公路有限公司加强对黄阁立交G匝道的巡查，及早发现道路病害、及时维修，保持道路平整。二、南沙区公安交警部门协同高速公路交警部门加大对黄阁立交G匝道的交通执法力度，加强对乱鸣喇叭、超速行驶等违法行为的查处。三、南沙区东涌镇政府加强与信访群众的沟通，做好解释工作，争取取得周边群众对黄阁立交改造工程的支持。","阶段性办结","无"]
[118,"X2GD202109060052","多年来反映过广东省广州市黄埔区、广州开发区科学城科技加速器搞三个污水处理工程，没有一个起作用，成三堆废墟，废水照样流入附近河中。盼望中央巡视组的领导能重视。","黄埔区","水","    一、基本情况：广州开发区科技企业加速器于2008年动工，2016年建设完毕，由广州开发区控股负责管理。加速器建设之初，原计划引入生物医药、电子信息、新材料等行业的生产性企业，为满足入驻企业污水排放处理要求，故在园区内规划并建设了工业废水处理系统。其中A区建成约100平方米污水处理间，仅用于污水收集；B、C区两个污水处理站，可处理的废水容量分别为每天4000立方米和4100立方米。加速器C5、C6栋已定位为专业生物医药孵化器载体，为满足生物医药废水、污水的排放需要，已将C期污水处理站的反应池、调节池等部分空间重新启用，改造出一个日处理量20立方米的小型污水处理站，项目于2021年5月1日完成竣工综合验收，计划于2021年11月投入使用。由于园区企业实际排放的需要处理的生产污水量极小，与原Ｂ、Ｃ区污水处理站预判的生产污水水质、水量相差较远，远未达到最基本的污水处理设施开机容量，故未启用已建成的Ｂ、Ｃ区污水处理设施。个别产生生产污水的企业，按环评要求建设污水预处理设施，经处理达标后排入市政污水管网。    二、调查情况：（一）2021年9月7、8日，黄埔区云埔街道会同市生态环境局黄埔分局、黄埔区水务局赴加速器核查，核查时三个污水处理设施均未运行,加速器共3个污水排放口，均接驳至市政管网，未发现生产污水直排河涌的现象，周边河涌未见异常。现场核查发现，加速器园区雨污分流排水建设符合国家相关规范，已于2019年12月办理了《城镇污水排入排水管网许可证》。同时，加速器已于2020年12月17日完成排水单元达标验收。（二）2021年9月7日下午，市生态环境局黄埔分局组织对加速器排向市政管网的污水开展监测，结果均达标。","部分属实","    一、广州开发区控股对园区污水站的处置情况进行论证，根据论证情况进行处理，并加强对加速器企业的入园把关。    二、黄埔区水务局、市生态环境局黄埔分局、黄埔区云埔街道根据职责分工，持续开展加速器园内企业的巡查监管、环保宣教工作，依法查处环境违法行为。    三、广州开发区国有资产监督管理局督促监管国有企业强化生态环境保护工作责任，落实生态环境保护各项污染治理措施，将生态环境保护工作纳入企业负责人经营业绩考核。","未办结","无"]
[120,"X2GD202109060051","举报广州市黄埔区永和实地常春藤附近工厂偷排毒气，异味严重影响居民生活，现怀疑工厂有：洛科威、金刚化工、东洋橡塑、南洋电缆。多次投诉仍未解决。洛科威工厂原定今年10月份搬走但又延期，恳请督察组催促该厂按照原计划搬迁。","黄埔区","大气","    一、基本情况：（一）洛科威防火保温材料（广州）有限公司（以下简称洛科威）于2007年投产，环保手续齐全，废气经焚烧、脱硫等方式处理后引至高空排放；金刚化工（广州）有限公司（以下简称金刚化工）于2007年投产，环保手续齐全，废气经RTO焚烧、活性炭吸附等方式处理后引至高空排放；东洋橡塑（广州）有限公司（以下简称东洋橡塑）于2004年投产，环保手续齐全，废气经颗粒物过滤、UV光解处理、碱性液体喷淋、RTO焚烧等方式处理后引至高空排放；广州南洋电缆集团有限公司（以下简称南洋电缆）于2009年投产，环保手续齐全，废气经过滤吸油、UV光解、生物除臭、布袋收集、活性炭吸附等方式处理后引至高空排放。（二）黄埔区相关职能部门加强对上述4家公司监管，除南洋电缆外，其余3家公司均已安装废气在线监控设施并与市生态环境局黄埔分局联网，2021年至今，废气在线监测数据均达标；黄埔区多次开展废气执法监测,监测结果均达标，多次突击检查未发现存在偷排废气的行为；同时开展了多次昼夜走航监测，监测数据显示无异常。    二、调查情况：（一）2021年8月30日，黄埔区永和街道会同市生态环境局黄埔分局等相关单位到洛科威现场进行检查，其废气治理设施运行正常，废气监测结果达标；2021年9月7日，到金刚化工、东洋橡塑、南洋电缆现场进行检查，3家公司废气治理设施均运行正常，东洋橡塑和南洋电缆废气监测结果达标，金刚化工结果待出。（二）黄埔区永和街道组织环保管家技术团队在2021年9月7日对上述4家公司周边开展昼夜走航监测，参照相关技术规范，走航监测数据显示无异常。（三）根据2019年4月30日广州开发区管理委员会与洛科威签订的《关于洛科威防火保温材料（广州）有限公司环保搬迁框架意向书》，其原预计于2021年10月前停产搬迁；后根据洛科威与广州开发区管理委员会、黄埔区永和街道签订的正式文件，洛科威应于2022年9月24日内建成新工厂并取得试投产，同时关停位于黄埔区永和街的现工厂。目前，洛科威广佛园工厂项目（即新工厂）建设按计划稳步推进，现已完成总体进度的88%，永和厂区关停最后一条生产线日期预计为2022年6月。","部分属实","    一、处理情况：黄埔区永和街道会同市生态环境局黄埔分局现场核查时，已督促上述4家公司继续做好废气治理工作，减少对周边环境的影响。市生态环境局黄埔分局依法跟进金刚化工废气监测结果。    二、下一步工作：（一）黄埔区永和街道将会同市生态环境局黄埔分局继续加强对上述4家公司的日常环境监管，进一步强化巡查和监测频次；并将继续做好居民沟通解释工作。（二）市相关职能部门指导黄埔区加快推进洛科威防火保温材料（广州）有限公司搬迁工作，争取其现工厂于2022年6月底停产。","未办结","无"]
[125,"D2GD202109060028","1. 新塘大道西和汇学府名郡小区北面一墙之隔有一个粤家气体化工厂，储气罐都是钢瓶，早上6点半开始工作，钢瓶引起的噪音扰民；2. 粤家气体化工厂定时排气都是在晚上九点到十点，晚上12点到凌晨2点的两个时间段，爆破的排气声，噪音扰民。投诉者怀疑晚上排气会不会是有有毒有害污染物。3. 存在一定安全隐患。","增城区","噪音，大气","    一、基本情况：群众反映的粤佳气体化工厂实为广州市粤佳气体有限公司，位于增城区新塘镇西洲大王岗山，成立于1993年10月12日，主要从事气体储存、分装和中转业务，安全生产、环保等相关审批手续齐全，分设气体（包括氩气、氮气、氧气和二氧化碳）储存、分装车间和乙炔中转站两个区域。    二、调查情况：（一）2021年9月7日，市生态环境局增城分局、增城区新塘镇到现场进行核查发现，该公司近期早上6点左右开始装卸钢瓶储气罐，搬运过程产生较大噪声；夜间不生产经营，储气罐自带安全泄压阀自控设施，当压力达到一定值时就会触发安全泄压阀自动排气而产生噪声。市生态环境局增城分局已现场开展边界噪声和空气质量监测，结果待出。（二）2021年9月7日，增城区新塘镇、市生态环境局增城分局组织多名学府名郡业主代表和物业公司代表召开座谈会，在参观该公司安全泄压阀排气时均表示未闻到排放气体存在异味情况。（三）2021年9月7日，增城区应急管理局对该公司检查发现存在四点安全隐患问题，已进行现场调查取证。","属实","    一、处理情况：（一）2021年9月7日，市生态环境局增城分局对该公司噪声扰民问题下达《责令整改通知书》，要求改善安全泄压阀，减小排气噪声，调整货物装卸时间，规范搬运钢瓶作业。（二）2021年9月7日，增城区应急管理局对该公司安全生产隐患下达《责令限期整改指令书》，责令企业在2021年9月22日前完成问题整改。    二、下一步工作：（一）市生态环境局增城分局跟进监测结果，依法查处超标行为。（二）增城区应急管理局跟进该公司安全生产问题整改，逾期未完成整改依法实施处罚。（三）增城区新塘镇加强日常巡查，督促该公司进一步落实降噪管理措施和安全生产管理要求；同时加强与学府名郡业主代表的沟通，及时反馈整改有关情况。","阶段性办结","无"]
[127,"X2GD202109060043","投诉广州市增城区广州孚创房地产开发有限公司（原广州市绿野侨建房地产有限公司有股份）砍伐中新镇御溪谷古浪山生态原始森林，噪音严重超标超时扰民，未建临时排水沟渠，每逢雨天，黄泥水倾灌山下小区，多次投诉仍未解决。","增城区","生态，噪音","    一、基本情况：广州增城御溪谷三期项目位于广州市增城区中新镇风光路399号，建设单位为广州孚创房地产开发有限公司。2021年2月开始启动开发建设，分为地灾防治和主体建设两部分，目前处于地灾防治的支护施工阶段，主体建设尚未进行施工。2021年以来，在施工过程中出现砍伐林木、水土流失严重、施工扬尘和噪声扰民等问题。对此，增城区相关职能部门已责令其整改，但效果不明显，问题未能及时解决，影响周边居民环境。    二、调查情况：（一）2021年8月29、30日，增城区相关职能部门开展现场督办整治，督促责任单位加快落实复绿、除险、清淤等工作；同时举一反三，在全区范围开展排查整治工作，实现“办好一案、带动一片”的效果。（二）2021年9月1日该项目已对超范围使用林地部分按标准完成复绿。（三）2021年9月7日，增城区中新镇、市生态环境局增城分局到该项目工地进行执法检查，发现该项目仍处于停工状态。（四）2021年9月10日，增城区住房和城乡建设局会同市规划和自然资源局增城区分局、增城区水务局、增城区林业和园林局和中新镇等部门对项目整改情况进行验收，经各单位现场检查，认为整改已基本完成，同时要求建设单位加快完成排水许可的办理，在相关许可手续未审批前不得开展主体工程建设。","属实","    一、处理情况：（一）增城区城市管理和综合执法局对该项目扬尘问题和夜间超时施工立案2宗，分别拟处罚10万元和1万元。（二）市生态环境局增城分局对该项目边界噪声超标下达《责令改正违法行为决定书》，要求采取有效降噪措施，确保施工噪声符合排放标准。（三）增城区水务局对该项目“未按照水土保持有关规范、标准落实水土保持措施，造成水土流失”行为罚款50万元。（四）增城区住房和城乡建设局对该项目“未采取有效防尘降尘措施”行为共立案4宗，罚款24万元。（五）市规划和自然资源局增城区分局对该项目土石方施工单位“非法占用土地进行板房和路基建设”拟罚款15.3万元。    二、下一步工作：（一）增城区相关职能部门对项目除必要的应急抢险、安全文明措施和小区内外管网、附近河道清淤疏浚措施外，在相关许可手续未审批前继续进行全面停工整改。（二）增城区相关职能部门将依法依规落实对该项目各类违法行政处罚，确保整改得到实效。（三）市相关职能部门指导对增城区内所有在建工地开展自查自纠排查，强化生产作业现场管理，对各类违法行为坚决查处，确保整改到位。","阶段性办结","无"]
[139,"X2GD202109060032","反映广州市花都区迎宾大道187号嘉都汇小区东面花和路的沙场，产生的噪音、粉尘污染扰民。附近清布村、广塘村村民经常性焚烧垃圾，造成污染扰民。","花都区","大气，噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的嘉都汇小区东面花和路的沙场实为广州东烨环保处置有限公司，已取得营业执照和《广州市建筑废弃物处置证（消纳）》，未取得环评批复。2021年4月，曾有群众反映上述沙场的粉尘和噪声，花都区政府及时到现场检查并督促沙场落实防尘降噪措施；沙场经营者随后落实绿网覆盖、围蔽、水喷淋设施等降尘措施。（二）群众反映的“附近清布村、广塘村经常性焚烧垃圾”问题，原因为嘉都汇小区北面菜地部分村民偶有焚烧杂草行为，造成烟雾扰民。2021年1月，曾有群众反映嘉都汇小区北面菜地垃圾焚烧问题，花都区政府赶赴现场及时制止，同时加强对周边企业、村民的宣传引导。    二、调查情况：花都区政府相关职能部门对案件反映问题进行现场调处。经2021年9月7日现场检查，广州东烨环保处置有限公司沙场处于停产状态，现场已对堆体进行覆盖并配套喷淋系统，喷淋系统正常工作；嘉都汇小区北面菜地未发现有焚烧杂草、垃圾等现象，经走访居民，北面菜地偶有焚烧杂草的情况。","属实","    一、处理情况：（一）2021年9月8日，市生态环境局花都分局对该公司“未批先建”的环境违法行为进行立案调查。2021年9月1日复查发现，广州东烨环保处置有限公司已完成搬迁。（二）花都区政府组织相关职能部门在嘉都汇小区北面菜地周边设置宣传栏、竖立警示牌，并通过召开座谈会的方式对村民进行宣传引导；及时回访嘉都汇小区居民，做好沟通解释工作，周边居民对整治效果表示满意。    二、下一步工作：（一）花都区政府组织相关职能部门综合分析周边环境，提前介入并为企业选址提供政策指导意见，引导企业依法依规从事生产经营活动。（二）花都区政府组织相关职能部门增加对嘉都汇小区的日常巡查频次，一经发现焚烧苗头及时制止，及时上报处理；充分发挥好新雅街道基层党组织作用，压实村委属地责任，做好关于禁止露天焚烧的法制宣传。","阶段性办结","无"]
[144,"X2GD202109060026","举报：广州市荔湾区护蕾接送服务部的厨房（广州市荔湾区西华路桃源街57号地下）。每天19：00开始至次日凌晨04：00左右结束（白天时间不开工），进行炒菜，炒粉面，宰杀活鸡（毛、粪直接丢地面排水口）。厨房作业的噪音，尤其是鼓风机产生巨大“轰轰”噪音，浓重的油烟往小区四处扩散，油烟废气扰民。请求中央第四生态环境保护督察组挂牌督办。","荔湾区","大气，噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的荔湾区护蕾接送服务部已取得营业执照和食品经营许可证，经营项目为预包装食品销售、散装食品销售（不含散装热食），地址为荔湾区西华路桃源街57号地下，主要从事儿童接送托管服务。（二）2018年以来，接群众反映，荔湾区相关职能部门和金花街道多次到现场核查，发现该服务部负责人杨某在桃源街57号和59号首层厨房从事食品经营活动。2019年1月18日，原荔湾区食品药品监督管理局针对其未取得食品经营许可证从事食品经营活动的违法行为依法作出行政处罚，但杨某拒不履行，且提起行政复议和行政诉讼，后被驳回。后经复议及诉讼程序，2020年12月，荔湾区人民法院依法对杨某强制执行。    二、调查情况：（一）2021年9月7日，荔湾区政府组织相关单位夜间开展联合整治行动。现场检查时，负责人杨某拒不开门配合检查。（二）2021年9月8日下午，负责人杨某打开厨房配合检查，其厨房油烟废气经集气罩收集、油烟净化设施处理后通过排烟管排向门口东侧外墙地下；未发现活禽宰杀痕迹，现场无经营迹象；集气罩、室外排烟管可见油渍；检查时厨房未作业，风机未开启。（三）2021年9月9日上午，荔湾区市场监督管理局和市生态环境局荔湾分局调阅前期治安监控录像，由于监控设备距离较远，未能确定其厨房有夜间从事餐饮服务活动的行为。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月7日，联合检查组现场要求负责人杨某配合执法检查，对厨房排烟管进行整改，不得开展产生油烟、异味、噪声的餐饮经营活动，做好环境卫生管理。    二、下一步工作：（一）荔湾区市场监管局和金花街道加强与公安部门联动合作，采取视频监控、突击检查等措施，进一步对西华路桃源街57、59号是否存在夜间违法从事餐饮服务行为开展调查取证，一经发现，依法从严查处。（二）荔湾区金花街道加大对西华路桃源街57、59号日常巡查和执法力度，加强对该址负责人法制宣传教育，监督其不得开展产生油烟、异味、噪声的餐饮经营活动。","未办结","无"]
[147,"X2GD202109060025","反映广州市越秀区寺右新马路五羊社区愈生医院以中医治理为名，骗取相关部门证照后，非法改造二楼及占用社区的大娱乐室，大量永久性收留临死的肝、肺、结核病人。长期作为临终病人的住院医院及老死病人的临终集散地。病毒污染空气，医疗废水乱排，病毒污水与我们居民生活用水一起直排。政府应严格实地检查其严重的环境污染。责令其搬迁，不能再做为临死病人集市，还我们祥和健康的社区环境!","越秀区","水，大气","一、基本情况：愈生医院实为愈生中医医院，位于越秀区寺右新马路南二街3-1号、5号一至三层，成立于2005年4月，医疗机构类别为中医（综合）医院，持有《医疗机构执业许可证》和《民办非企业单位登记证书》，已办理环境影响评价手续，并在全国排污许可证管理信息平台完成了登记备案。    二、调查情况：2021年9月7日，越秀区政府组织有关部门进行现场调处。经核实：（一）该院申请医疗机构设置审批时已提交选址报告、合法的商用房地产权证明，未发现非法改造二楼及占用社区的大娱乐室情况。（二）经越秀区卫生健康局检查医院各类区域空气培养记录，该医院隔离房、B超室等地方的2021年空气培养结果均合格。（三）越秀区卫生健康局对该院进行卫生监督检查，未发现该院存在“大量永久性收留临死的肝、肺、结核病人，长期作为临终病人的住院医院及老死病人的临终集散地”等超出登记的诊疗科目范围开展诊疗活动的情况。（四）该院产生的医疗污水经处理后排放至市政排水管道，现场检查时未发现周边市政排水管道出现淤积堵塞情况。（五）越秀区有关部门组织对该院的医疗废水开展监测，结果显示达标。","部分属实","越秀区有关部门继续加强对愈生中医医院的日常监管，督促其落实生态环境保护主体责任，发现违法问题依法处理。越秀区东山街道做好居民解释工作。","已办结","无"]
[148,"X2GD202109060022","举报广州市天河区五山街经常有直升机低空飞行，噪音扰民，多次投诉仍未解决。","天河区","噪音","    一、基本情况：五山街道上空的确经常有直升机飞行，飞行噪音对群众有一定影响。2021年以来，天河区共收到2宗“直升机噪音”问题投诉，均通过电话回复办结。    二、调查情况：2021年9月7日，天河区五山街道召集各相关单位研究处理该问题。直升机机主单位表示飞行训练一直严格按照相关法规要求进行，飞行高度、飞行时间均符合相关要求。","属实","   天河区五山街道继续加强与直升机机主单位的沟通，督促其严格按照相关要求开展飞行训练，进一步做好周边群众的沟通解释工作，争取支持和理解。","已办结","无"]
[165,"D2GD202109060009","南大干线是一个新建的8车道干线，离居民区只有30米，没有做任何隔音措施，晚上泥头车经过，噪音很大，影响到居民休息时间。","番禺区","噪音","一、基本情况：群众反映的居民区实为谷围新村，位于番禺区新造镇南大干线与新化快速路相交处西南侧，与南大干线最近距离约30米。南大干线工程谷围新村段范围包括2项工程。（一）南大干线（市新路至新化快速段）于2020年11月取得环评批复，路面采用有吸音降噪功能的材料铺设，路侧绿化带种植乔木，现已完成主体工程施工，剩余谷围新村入户隔声窗安装、谷围新村下穿隧道敞口段雨棚施工、龙津路下穿隧道接顺等附属工程未完成，未进行竣工验收。该路段现有部分施工车辆和社会车辆行驶。（二）南大干线（新化快速节点立交）原设置八条匝道，自2020年6月起至今处于停工状态。2020年10月，因周边居民对南大干线（新化快速节点立交）工程部分匝道建设提出反对意见，目前由广州市中心区交通项目管理中心组织对该工程开展方案优化。2021年7月30日，市生态环境局番禺分局委托监测机构对谷围新村对出的南大干线段和谷围新村住户处进行噪声监测，结果显示南大干线新化快速节点立交路段测点昼间噪声值超标，住户测点昼间、夜间噪声值均超标。    二、调查情况：2021年9月7日，番禺区政府组织区交通运输局、市生态环境局番禺分局、新造镇政府、广州市中心区交通项目管理中心等到现场调查，并对谷围新村对出的南大干线段和谷围新村住户进行噪声监测。噪声监测结果显示，谷围新村对出的南大干线段昼间噪声值达标，夜间噪声值超标；谷围新村住户处昼间和夜间噪声值均超标。","属实","一、处理情况：2021年9月7日，新造镇政府开展周边群众走访、解释沟通工作。2021年9月7日现场会议明确：（一）广州市中心区交通项目管理中心加快组织完善南大干线（新化快速节点立交）工程方案优化工作。（二）组织倒排南大干线（市新路至新化快速段）隔声窗实施工期，于2022年春节前完成；拆除旧窗后原位更新安装或保留旧窗并于内侧加装隔声窗，应结合现场实际情况，并充分征求居民意见。2021年9月12日，广州市中心区交通项目管理中心已制定临时隔声屏实施方案。    二、下一步工作：（一）广州市中心区交通项目管理中心按照方案落实南大干线（市新路至新化快速路）隔声设施工程，计划于2021年9月进场实施，在小区居民支持配合条件下，2022年春节前完成全部安装工作。施工期严格落实按各项规定要求，避免噪声扰民，并及时告知群众工程建设进展情况。（二）新造镇政府继续做好周边群众走访、解释沟通工作，尽最大努力争取群众的理解和支持，全面提升群众满意度，从源头上减少重复投诉。","未办结","无"]
[171,"D2GD202109060001","反映云康南路38号被江夏村委会违法填埋耕地；填埋的时候没有人进行制止，资金没有到位；投诉过后没有解决妥善。","白云区","生态","    一、基本情况：群众反映的云康南路38号地块权属单位为黄石街江夏联社第四经济合作社（以下简称江夏联社），占地面积约27.5亩，其中建设用地约占5.5亩，耕地约占22亩。该地块地处江夏四社的低洼处，场内东面积水形成了一个黑臭水塘，雨季期间成内涝黑点。根据白云区政府关于高标准做好云康南路周边环境整治工作的要求，江夏联社在2020年12月前用砖渣和泥土将该地块进行平整。2021年5月21日，白云区政府曾接群众反映涉该地块相关问题，已调查结案并向群众反馈结果。经江夏联社自查，未发现在土地平整过程中涉及群众反映的“资金没有到位”问题。因2021年上半年疫情反复，该地块曾计划临时用作疫情防控备用场所，导致复耕计划推进较慢；7月疫情平稳以来，江夏联社共种植绿植、作物1900棵和植物种子约200斤，但由于近期天气炎热、干燥，部分绿植、作物和植物种子枯死。     二、调查情况：2021年9月7日，白云区黄石街道会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区农业农村局前往云康南路38号核查处理，该地块处于复耕状态，现场暂未发现违法填埋耕地行为。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月7日，白云区黄石街道督促江夏联社加快云康南路38号地块复耕进度，在现基础上再种植经济作物3000棵。截至9月10日，已基本完成该地块复耕种植。    二、下一步工作：白云区黄石街道将跟进云康南路38号地块复耕种植的养护，同时加强相关职能部门联动，确保土地依法依规利用。","已办结","无"]
["备注：1.序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

{"sheet":"Sheet3","index":1,"n_rows":0,"n_cols":0,"rows_kept":0,"flags":["formulas_cached_only"]}