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["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
[" （第十六批  2021年9月18日）     "]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[3,"X2GD202109110240","投诉白云区景泰街道富悦街原广州市众鼎汽配广场停车场出口处的一条四车道，自2019年以来每天（节日休息除外）晚上8时至凌晨2时大货车的喇叭声、引擎声、刹车的泄气声、装卸工人卖力的吆喝声，货物装卸的碰撞声，影响周边居民 群众正常生活。","白云区","噪音","一、基本情况：白云区富悦街路段夜晚存在货物摆放占道，装卸货物过程中产生噪声的情况。2021年4月，白云区景泰街道对富悦街原汽配城门口周边物流负责人进行了宣传指引，要求不得在此处装卸货物，但时有反弹。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，白云区景泰街道会同区住房建设和交通局、市公安局白云分局到现场核查。经查，附近河田路原有汽车零配件交易市场，现已关闭，夜晚8时至凌晨2时，小型车将汽车零配件及其他货物运送至富悦街，摆放在路上及人行道上，等待转移至大型货车运输。货物装卸上下车、大型货车的发动机，叉车装货、人员交流均产生噪声，其中以叉车装货和货车发动机产生噪声最为突出。","属实","一、白云区景泰街道加强该路段巡查劝导工作；组织走访周边居民群众，做好沟通解释工作。\n二、白云区住房建设和交通局对破损道路进行修复，增加道路中间隔栏，完善道路交通划线，增设禁停标志。\n三、市公安局交通警察支队白云二大队加强对违停占道违法行为的执法力度，增设电子违停抓拍设备。","阶段性办结","无"]
[7,"X2GD202109110235","海珠区南华中路社区367号1—7楼02号房厕所下水道堵塞问题长达半年，该楼宇产权复杂。1—4楼属于私有房，管道堵塞已自行接管解决；5—7楼属于房管站管理。下水道堵塞问题不解决，居民将通过其他污水渠排粪便，这将出现下水道排放粪水，污染河道，粪臭扰民的事件发生，最终升级为环保问题，希望相关部门关注，从源头杜绝环境污染事件发生，还居民原本该有的生活需求。","海珠区","大气，水","一、基本情况：海珠区南华中路社区367号为7层钢筋混凝土结构楼房，1—4层为私有房，5—7层为海珠区住建局直管房。2021年7月，海珠区房管所已制定排污管道维修方案，因居民就排污管道走向存在意见分歧，暂停了工程的维修。     \n二、调查情况：2021年9月12日，海珠区海幢街道会同区相关职能部门到现场核查，未发现下水道堵塞、粪便排放污水渠、污染河道以及粪臭扰民等现象。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，海珠区海幢街道牵头组织区相关职能部门与住户代表召开协调会，就排污管道走向问题达成共识。2021年9月14日，海珠区住房城乡建设局已按既定方案进场实施排污管道维修工程，预计施工工期为7天。     \n二、下一步工作：海珠区海幢街道会同区相关职能部门继续跟进维修工程进度，确保工程如期保质完成，同时积极回应群众诉求，切实化解矛盾。","未办结","无"]
[8,"X2GD202109110234","翠岗路部分餐饮店占道经营、深夜食客喧哗的噪声严重影响周边居民休息，且油烟疑似未经处理直接排放至华侨中学后山处。","增城区","噪音，大气","一、基本情况：增城区荔城街翠岗路华侨中学后山共有9家餐饮店，均已安装油烟净化器处理油烟废气。营业时间段主要集中在17:00至次日3:00，部分餐饮店存在将座椅摆在公共人行道经营的行为；同时，就餐过程中部分顾客大声喧哗，导致噪音扰民情况的发生。    \n 二、调查情况：（一）2021年9月12日，增城区城市管理综合执法局、增城区荔城街道到现场核查，发现占道经营的餐饮店共7家，部分顾客在就餐过程中大声喧哗。（二）市生态环境局增城分局发现9家餐饮店存在未定期清洗油烟净化器、未能提供运维台账等问题，其中5家使用排气扇将油烟未经处理排出。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，增城区城市管理综合执法局对7家餐饮店占道经营行为发出《责令限期改正通知书》，要求其不得占用公共道路从事经营活动，立即清理占道桌椅及相关物品。经9月13日晚复查，暂未发现占道经营情况。（二）2021年9月12日，市生态环境局增城分局针对9间餐饮店存在未定期清洗油烟净化器、未能提供运维台账的行为下达《责令整改通知书》，要求其定期清洗油烟净化器，建立台账记录，并拆除排气扇。经9月13日复查，9家餐饮店已完成整改。    \n 二、下一步工作：增城区荔城街道加强对该道路餐饮店铺的监督，继续定期检查餐饮店的清洗烟道和油烟净化器工作台账；采取定点巡查和突击执法相结合的方式，严肃执法，整治辖区内餐饮店占道经营乱象。","已办结","无"]
[9,"X2GD202109110233","反映广州市白云区石井河富力桃园段河段非法倾倒建筑垃圾现象严重，河床上大小建筑垃圾成片，部分建筑垃圾还残留有钢筋条，建筑垃圾延绵数百米。河水退潮时未及时清理的建筑垃圾，完全裸露出来，严重影响市容河貌。建议及时清理河道建筑垃圾， 还石井河干净面容，有关部门加强水域长效监管，防止河道不法船只倾倒建筑垃圾，危害河道环境。","白云区","水","一、基本情况：石井河起于均禾涌，终于增埗河口，总长19.44千米，其中富力桃园段处于石井河河口，该区段河道长度约550米，河道平均宽度约70米。石井河口受水流影响容易出现淤泥沉积，铺设有护岸抛石，具有保护堤防的作用。经过近几年水环境整治，石井河水域市容环境已有明显改善，正常水位时石井河水域未见有建筑垃圾；退潮时，石井河右岸富力桃园段可见河道底泥、堤岸护岸抛石和部分受水流冲击散乱的石块以及树枝，个别石块上有钢筋裸露。石井河沿线各级河长严格按照河长制巡查要求开展日常的巡查工作，在巡查中未发现存在石井河富力桃园段水域非法倾倒建筑废弃物的情况。     \n二、调查情况：2021年9月12日，白云区水务局会同白云区城市管理综合执法局、白云区松洲街道到现场核查，该河段处于正常水位，经现场勘查和向附近居民询问，未发现有向水域倾倒建筑垃圾的问题。经2021年9月13日再次核查，该河段退潮期间，河床可见河道底泥、堤岸护岸抛石和部分受水流冲击散乱的石块以及树枝。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，白云区水务局会同白云区松洲街道立即组织施工队伍对河道进行清理，保障河道的行洪安全和水环境质量。    \n 二、下一步工作：（一）白云区相关职能部门将加大对石井河等重要河道的巡查力度，组织开展联合执法行动，及时发现并查处向水域倾倒建筑废弃物的违法行为。（二）白云区水务局结合河道通航需求评估情况适时提请航道部门对石井河航道进行清疏。","阶段性办结","无"]
[10,"D2GD202109110081","保利花城小区东边永利路44号、46号、48号、56号的锯木厂，在每天早上6点左右就开始作业，产生的噪音、粉尘，对周边居民生活造成影响。已持续一年多，曾向当地环保部门反映，但问题未得到解决。另外杨屋1村、杨屋2村有大量此类加工厂，严重破坏周围环境。","花都区","大气，噪音","一、基本情况：群众反映的保利花城小区东边永利路44号、46号、48号、56号的锯木厂位于市花都区杨赤线公路杨一村中三经济社永福大道马路南边，涉及4家锯木厂。该地块已纳入城市更新改造范围，预计2021年内实施。花都区政府前期收到关于保利花城东边锯木厂噪声扰民投诉后，均组织相关部门到现场调处，并多次对该片区锯木厂开展整治行动，积极引导锯木厂逐步搬迁，该片区原有28家锯木厂，目前剩余6家，仍在清理整治中。     \n二、调查情况：2021年9月12日，花都区相关职能部门到现场核查：群众反映的44号锯木厂已关闭搬迁；46号、48号、56号锯木厂由于租赁合同到期，处于停业状态，正在拆除设备，清理存货；另有两家无门牌号的锯木厂现场无生产加工迹象，仅堆放木材。经花都区花城街道初步排查，杨一村、杨二村目前有此类锯木厂约60家。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，花都区花城街道到现场复查，该片区锯木场生产切割设备均已拆除，现场正在清运堆积的木材。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局进一步加强此类企业的日常监管，督促落实降噪除尘措施。（二）花都区花城街道督促尽快完成保利花城东面锯木厂退场工作；对杨一村、杨二村存在的锯木厂进一步排查，清理整治不合法的锯木厂。","未办结","无"]
[11,"X2GD202109110231","丹顿阳光大厦对面即冼村小学旁边的露天垃圾转运场处于居民住宅楼、银行和学校距离不到30米的中间，每天晚上凌晨三点左右开始装运生活垃圾，深夜噪声极大，达到90分贝，臭气熏天，白天清运余泥时灰尘直飘十几楼层高，极度污染周边环境，严重影响居民身心健康。建议将垃圾转运场搬迁至附近周边类似天桥底的位置，以降低扰民影响。","天河区","大气","一、基本情况：群众反映的垃圾转运场实为建筑废弃物堆放点和厨余垃圾临时收集点，位于冼村小学旁，是天河区冼村街道为解决辖区内垃圾问题于2019年临时借用市土地开发中心储备用地所建。天河区政府针对群众反映意见，及时对临时收集点进行了整改，将露天式作业改为封闭式堆放、半封闭式装卸作业，并落实了修建三级沉淀池等相关环保措施，做好卫生保洁，加强消杀。     \n二、调查情况：2021年9月7日，天河区冼村街道会同天河区城市管理综合执法局到现场处理，制定搬迁工作方案。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月11日，天河区冼村街道已完成厨余垃圾收集点搬迁工作。（二）2021年9月13日，天河区冼村街道已完成建筑废弃物清理，并对现场地面及周边进行了清洗、消杀。（三）经初步考察，广州赛马场东面闲置仓库周边没有居民住宅和大型商场，暂定该处为厨余垃圾收集点和建筑废弃物堆放点新址。     \n二、下一步工作：天河区冼村街道会同天河区城市管理综合执法局加大监督巡查力度，同时做好群众宣传工作，防止垃圾乱倒偷倒现象，确保该场地清理后环境卫生干净整洁有序。","已办结","无"]
[13,"X2GD202109110229","投诉广州市花都区东花镇花东大道340号、340—1号的华高家私、广州市拓珅表面处理有限公司，排放喷漆电镀废气、废水影响周边居民群众生活。","花都区","大气，水","一、基本情况：（一）群众反映的华高家私实为广州华高礼品有限公司，主要从事木制品加工，未报批环评文件，在喷漆和烘干过程中产生废气，经废气治理设施处理后排放；在喷漆过程中产生水帘废水，经由有资质的第三方公司清运；生活污水经三级净化池收集后交由有资质的清运公司进行清运。（二）广州市拓珅表面处理有限公司主要从事金属表面处理，已办理环评审批手续并已领取排污许可证，在调漆、喷涂及烘干工序中产生废气，经废气收集处理设施处理后排放；喷涂工艺和清洗工艺中产生废水，废水收集后经生化物化处理后循环使用；在生产过程中产生的危废（废油漆渣、油漆空桶等）已委托有资质的第三方公司处置和清运；生活污水经废水处理设施处理后回用于厂区绿化及水帘柜补水。      \n 二、调查情况：2021年9月12日，花都区相关职能部门到广州华高礼品有限公司、广州市拓珅表面处理有限公司现场调查，广州华高礼品有限公司处于停产状态；广州市拓珅表面处理有限公司正常生产，检查发现存在污染物排放方式、排放去向不符合排污许可证规定、未按照排污许可证规定制定自行监测方案并开展自行监测、未建立环境管理台账记录制度等问题。现场组织对广州市拓珅表面处理有限公司的废水、废气进行了监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）市生态环境局花都分局已对广州华高礼品有限公司“未验先投”违法行为进行立案调查。该企业于2021年9月12日起自行停产整顿。（二）2021年9月12日，市生态环境局花都分局对广州市拓珅表面处理有限公司涉嫌违法行为进行立案调查。（三）2021年9月13日，花都区政府复查发现两家公司均处于停产状态。     \n二、下一步工作：（一）花都区市场监督管理局和花东镇共同落实网格化监管，建立长效管理机制，密切关注广州华高礼品有限公司和广州市拓珅表面处理有限公司的动态情况，依法依规处置违规违法行为。（二）广州市生态环境局花都分局跟进落实上述企业环境违法行为的查处，视监测结果依法对上述企业作进一步处理。","未办结","无"]
[15,"X2GD202109110227","反映广园快速路夜间车流噪音严重扰民，建议在广园快速路与薰衣草街之间加装隔音墙等降噪设施，居民也愿意负担部分费用。","天河区","噪音","一、基本情况：群众反映的广园快速路一期路段于1999年建成通车，由广州市广园路建设公司负责运营管理。中海康城小区邻近广园快速路一期路段，由广州江东房地产开发有限公司开发建设，于2002年10月竣工交付使用。中海康城小区薰衣草街与广园快速路之间没有安装隔音屏，车流噪音对该小区居民产生一定的影响。天河区此前曾收到有关该路段车辆噪音扰民的投诉，相关职能部门已向群众解释，并已督促道路管理单位进行加铺沥青、加种绿化树等降噪处理。     \n二、调查情况：（一）2021年9月12日中午，天河区住房建设和园林局会同天河区黄村街道到中海康城小区薰衣草街进行现场核查处理。经勘查，小区楼宇与广园快速路之间已种植了绿化树林，但未安装隔声屏。（二）2021年9月12日，天河区住房建设和园林局和天河区黄村街道随机选择了面向广园路的3栋楼宇中各2户家庭进行噪声监测，结果均超标。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月13日，天河区黄村街道走访业主并组织召开业主代表座谈会。（二）2021年9月14日，天河区住房建设和园林局约谈广州江东房地产开发有限公司，了解中海康城小区在交通噪声防治方面的措施，并要求其做好小区内居民加装隔声屏出资意愿、受影响住户隔音玻璃窗老化情况的摸查工作。     \n二、下一步工作：（一）天河区住房建设和园林局积极协调广州市广园路建设公司研究加装隔声屏的技术性方案，做好道路维护。（二）天河区黄村街道加强与居民的沟通，听取居民的意见建议，解释政策及工作措施，做好宣传引导工作；协调小区安装降噪设施有关费用问题，有效推进整改工作。","未办结","无"]
[17,"X2GD202109110223","投诉云埔工业区内国际香料公司、广州石化、香雪制药厂、融盛包装材料有限公司等企业每天排放浓重恶臭气味，严重影响附近小区居民正常生活。","黄埔区","大气","一、基本情况：（一）国际香料（中国）有限公司云埔厂（以下简称国际香料）于2013年建成投产，相关环保手续齐全，已建成废气污染治理设施，产生的废气经除尘、生物净化、活性炭吸附、催化氧化等工艺处理后排放，2016年以来持续对废气收集及治理设施进行升级改造。（二）广州石化实为中国石油化工股份有限公司广州分公司与中国石化集团资产经营管理有限公司广州分公司的合称（以下简称广石化），位于黄埔区文冲街道，不在云埔工业区范围内，其主要生产装置有60多套，相关环保手续齐全，废气类污染物主要为炼油区和化工区产生的氮氧化物、硫化物、挥发性有机物（VOCs）等，采取冷凝法、吸附法、高温燃烧法等处理工艺处理后排放。（三）香雪制药厂实为广州市香雪制药股份有限公司云埔厂（以下简称香雪制药），相关环保手续齐全，已建成废气污染治理设施，中药切片过程中产生的粉尘集中经高效布袋除尘装置处理后引至高空排放，天然气锅炉燃烧尾气集中引至高空排放。（四）广州融盛包装材料有限公司已于2019年12月31日停止生产，于2021年5月10日启动拆迁工程，7月30日已完成拆迁平整。（五）2021年以来黄埔区政府对广石化、国际香料、香雪制药多次开展废气监测，结果均达标；对云埔工业区开展昼夜走航排查监测49次，未发现异常，周边环境空气中污染物浓度总体达标，环境质量状况无异常。     \n二、调查情况：（一）2021年9月9、11日，市生态环境局黄埔分局到广石化现场检查，检查时废气治理设施运行正常，废气在线监测数据未见异常，厂区周边未闻到异味；于9月10、11日晚对其厂界及周边重点区域开展夜间走航监测，未发现异常。（二）2021年9月12日，黄埔区云埔街道会同市生态环境局黄埔分局到国际香料、香雪制药现场检查，检查时国际香料未生产；香雪制药正常生产，污染治理设施运行正常，废气在线监测数据未见异常，厂区周边未闻到异味，当天下午对其厂界臭气浓度进行监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：2021年9月11、12日，黄埔区云埔街道会同市生态环境局黄埔分局现场核查期间已要求上述公司切实做好污染防治措施，持续推进污染防治和工艺升级改造，确保达标排放，减少对周边环境的影响。     \n二、下一步工作：（一）黄埔区云埔街道会同市生态环境局黄埔分局继续加强对云埔工业区相关企业的日常环境监管，加密执法监测，将走航监测作为常态化工作，争取及时发现大气污染问题并迅速处理。（二）黄埔区云埔街道加强与周边居民的宣传联动，邀请群众参观上述企业废气治理设施运行情况，亲身感受企业环保工作，消除疑虑。","未办结","无"]
[21,"X2GD202109110218","广州明锐模具有限公司在生产过程中经常散发塑料味道，并且伴有粉尘飘出，对附近住户的生活环境造成极大的影响。","番禺区","大气","一、基本情况：群众反映的实为广州铭锐模具有限公司，位于番禺区大龙街新环中路7号之二的新桥村花芳工业园内，主要从事五金模具和塑料盖生产，其中五金模具生产项目于2009年投产，已办理相关环保手续；2017年8月扩建塑料盖生产项目，尚未办理竣工环保手续。该公司生产过程产生粉尘、注塑有机废气等污染物，已配套相应治理设施，其中粉尘经净化设备处理后在车间内排放，注塑车间为密闭车间，有机废气经二级活性炭吸附处理后引至15米高排气筒排放。2019年5月，市生态环境局番禺分局对该公司扩建项目需要配套建设的环境保护设施未验收的违法行为，出具行政处罚决定书，责令其改正环境违法行为并罚款。                          \n二、调查情况：2021年9月12、13日，番禺区大龙街道、市生态环境局番禺分局两次突击现场检查，该公司均未生产。经调查，该公司二级活性炭吸附废气处理设施于2021年8月建设，目前正处于试运行和调试阶段。","部分属实","番禺区大龙街道和市生态环境局番禺分局加强对该公司的日常巡查，督促尽快完成扩建项目竣工环保自主验收工作，完成后方可正式投入生产；后期组织对该公司开展有机废气、粉尘监测，根据监测结果作下一步处理。同时要求该公司在调试扩建项目环境保护设施时告知周边群众，做好群众解释工作。","未办结","无"]
[22,"X2GD202109110216","投诉广州市花都区新华街道龙珠路37、39号的龙珠市场、广州市来又来广场，进驻大量的餐饮企业，油烟废气长期直接向居民住宅小区排放，雅居乐住宅小区居民苦不堪言。","花都区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的龙珠市场实为美泰广场，雅居乐小区住宅楼位于美泰广场、来又来广场北面约50米处。（二）群众反映的餐饮企业为美泰广场一楼商铺的广州市花都区新华满满料理店、广州市花都区新华大家啫大排档、蜀都小龙坎、广州市小食候湘餐饮有限公司等4家餐饮店和广州市云顶沐足服务有限公司的员工食堂以及来又来广场内的25家餐饮店。（三）来又来广场已设置内置烟管和油烟净化设施，广场内25家餐饮店的油烟废气经统一收集处理后引至楼顶废气排放口高空排放。该广场大部分餐饮店已在店内安装油烟净化设施，将油烟废气在进入内置烟管前先行处理，再由来又来广场进一步处理和排放。美泰广场未设置内置烟管，4家餐饮店和沐足店员工食堂均已安装油烟净化器，油烟废气通过外置烟管引至楼顶高空排放。     \n二、调查情况：（一）2021年9月12日，花都区相关职能部门到现场核查，检查发现美泰广场4家餐饮店和沐足店员工食堂均已安装油烟净化器但未安装除异味设施，来又来广场25家餐饮店中有7家未在店内安装油烟净化设施。（二）2021年9月13日，市生态环境局花都分局组织对美泰广场和来又来广场内餐饮店开展油烟监测，结果待出。","属实","一、处理情况：市生态环境局花都分局下达《现场检查整改意见书》，要求美泰广场4家餐饮店和沐足店员工食堂加装除异味设施，来又来广场7家餐饮店在店内安装油烟净化设施以提高广场整体油烟净化效率；同时，要求各餐饮店定期委托专业单位清洗维护油烟净化设施，并如实做好台账记录。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局督促美泰广场和来又来广场对存在的问题进行彻底整改，并视监测结果做进一步处理。（二）花都区新华街道近期对美泰广场和来又来广场开展突击检查，巩固整治成果。","未办结","无"]
[24,"X2GD202109110214","反映广州市增城区荔城街的桥头村、棠村、莲塘村绿道上，有些人私自经营烧烤场，经营者与光顾的市民群众，随意将烧烤废物、垃圾倾倒入增江河，严重污染了市民的饮用水安全。请督察组督促整治，还市民的饮用水安全。","增城区","水","一、基本情况：群众反映的绿道位于荔城街莲塘春色景区内，2008年1月动工建设，2009年5月建成开放，途经陈桥头村、棠村村、莲塘村，总长度约为3850米，该河段为增江二级水源保护区。根据2021年1—8月增城区城市集中式饮用水水源地水质监测结果，增江荔城段柯灯山水厂水源地水质检测结果均优于或达到《地表水环境质量标准》Ⅲ类标准。          \n二、调查情况：2021年9月12日，市生态环境局增城分局、增城区城市管理综合执法局、增城区水务局、增城区荔城街道到绿道现场核查。该绿道共存在3处烧烤场，现场已停止经营，现场跟负责人宣传讲解了相关法律规定，3处烧烤场负责人表示立即自行拆除相关设施设备；同时，巡查河道时未发现垃圾随意抛弃、倾倒河中的行为。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，增城区城市管理综合执法局、增城区荔城街道对该绿道开展联合整治行动，已依法拆除绿道范围内的烧烤场违法搭建物。     \n二、下一步工作：（一）增城区城市管理综合执法局加强该绿道的日常违法建筑管控，一旦发现违法建筑行为，依法拆除，同时从严查处占道经营和乱倒生活垃圾的行为。（二）增城区荔城街道广泛开展污染防治法律、法规和政策宣传活动。","已办结","无"]
[27,"D2GD202109110076","海景路约有十来家露天烧烤店，在烧烤过程中产生的油烟，对海景路8号小区居民生活造成影响。曾向当地相关部门反映过，但执法人员到场时烧烤店就收起来，执法人员离开后又重新摆出来，问题未能彻底解决。","南沙区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的海景路8号小区实为观海美寓小区，南沙区南沙街海景路涉及烧烤制作的餐饮店共有8家，其中3家餐饮店为海景路8号小区楼下的配套商铺，5家餐饮店距离该小区超过150米。（二）自2020年以来，南沙区南沙街道共接到群众投诉南沙街海景路烧烤油烟扰民23宗。针对南沙街海景路占道经营油烟扰民、乱堆放等现象进行现场整治，立案调查10宗，处罚金额共1.88万元。     \n二、调查情况：（一）2021年9月12日晚，南沙区南沙街道、南沙区综合行政执法局、南沙派出所联合开展现场检查，未发现露天烧烤行为，8家餐饮店均正常营业，7家餐饮店油烟设施正常运行，1家餐饮店未配备油烟处理设施，8家餐饮店均有占道经营情况。（二）2021年9月13、14日，南沙区南沙街道在海景路进行定点值守，暂未发现餐饮店占道经营、露天烧烤等现象。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，南沙区南沙街道、南沙区综合行政执法局对8家餐饮店占道经营行为进行劝导和查处，依法暂扣座椅68张、餐桌18张，要求尚未安装油烟净化装备的美城夜宵餐饮店一周内完成安装。2021年9月15日，美城夜宵餐饮店已采购相关设备准备安装。（二）2021年9月12日，南沙区南沙街道对海景路餐饮店铺门口路面进行了全面保洁，通过路面清扫、高压冲洗，恢复路面干净整洁。     \n二、下一步工作：（一）南沙区南沙街道将成立片区值守专班，每天在海景路定点值守，对海景路餐饮企业进行常态化巡查值守，严控问题反弹。（二）南沙区南沙街道将联合南沙区综合行政执法局加大日常巡查监管力度，督促餐饮企业守法经营，及时配备油烟设施并做好油烟处理设施的维护和日常管养；巡查发现违法行为依法从严查处。（三）南沙区南沙街道将加强海景路道路环境卫生保洁，确保区域周边环境卫生干净整洁。","阶段性办结","无"]
[29,"D2GD202109110074","反映珠江嘉园小区南边的光明乳业生产过程中产生的臭味、小区西边经常闻到刺激性气味怀疑是附近的香料厂生产中散发的气味、小区北面经常烧烤店烧烤时产生的油烟，对小区居民生活造成影响。","黄埔区","大气","一、基本情况：（一）广州光明乳品有限公司（以下简称光明乳品）位于珠江嘉园小区（以下简称小区）南面，2002年投产，相关环保手续齐全，该公司臭味主要来自污水处理系统，污水站已加盖密闭措施，产生的异味经生物除臭+活性炭吸附处理后引至高空排放。（二）雅迪香料（广州）有限公司（以下简称雅迪香料）位于该小区西南面，1997年投产，相关环保手续齐全。生产过程中产生的废气经水喷淋+活性炭吸附处理后引至高空排放。（三）广州市黄埔区东单餐饮店（以下简称东单餐饮）和广州市黄埔区买买提餐饮店（以下简称买买提餐饮）均位于小区北面的商业街内，营业执照、食品经营许可证均齐全，油烟均经净化设施处理后通过专用烟管引至楼顶排放口排放。（四）针对群众反映上述企业、餐饮店废气扰民的投诉，2021年以来，黄埔区永和街道对光明乳品日常检查10次，督促和指导其推动污水、臭气污染治理设施升级改造工作，市生态环境局黄埔环境监测站对其进行废气监测3次，结果均达标；对雅迪香料检查10次，督促其加强生产车间密闭性管理，市生态环境局黄埔环境监测站对其进行废气监测1次，结果达标；约谈东单餐饮和买买提餐饮负责人，督促其加强环境管理，缩短凌晨营业时间，减少对居民影响。    \n 二、调查情况：（一）2021年9月12、13日，黄埔区永和街道会同市生态环境局黄埔分局到光明乳品和雅迪香料进行现场检查及监测，2家公司废水、废气处理系统均正常运行，废气监测结果待出；检查时，雅迪香料正在对物料装卸区域进行密闭隔断以减少香精异味无组织扩散，且正对废气治理设施进行升级改造，预计2021年9月底完成。（二）2021年9月12日晚上，黄埔区永和街道会同市生态环境局黄埔分局对东单餐饮、买买提餐饮进行现场检查并监测，油烟净化设施运行正常，监测结果待出。","属实","一、处理情况：2021年9月12日，黄埔区永和街道会同市生态环境局黄埔分局到现场检查，已督促上述2家公司、2家餐饮店继续做好废气治理工作，减少对周边环境的影响。    \n 二、下一步工作：（一）黄埔区永和街道将会同市生态环境局黄埔分局继续跟进2家公司、2家餐饮店的废气监测结果；加强对上述企业、餐饮店的日常环境监管，督促企业推进污染防治和工艺升级改造，并进一步强化巡查，提高监测频次。（二）黄埔区永和街道继续做好居民沟通解释工作。","未办结","无"]
[37,"X2GD202109110202","来信人举报一个叫“大眼仔大排档”的夜宵摊，每天下午17:30—凌晨5时，他们用来炒菜的鼓风机震耳欲聋，油烟直往外面的住户窗口里钻。整栋楼户长期受噪音，油烟污染折磨近10年之久，严重影响了57—59号住户们的生活。","荔湾区","大气，噪音","一、基本情况：（一）群众反映的实为荔湾区护蕾接送服务部，位于荔湾区西华路桃源街57号首层，主要从事儿童接送托管服务，已取得营业执照和食品经营许可证。桃源街59号首层为护蕾负责人杨某住宅，部分为护蕾服务部厨房。杨某配偶在距离桃源街59号首层厨房不足100米处另有两家餐饮店，招牌为“大眼仔百味鸡”“大眼仔鸡煲”，均无产生油烟的厨房设备，未发现“大眼仔大排档”。（二）2018年以来，荔湾区政府收到群众反映后，荔湾区相关职能部门和金花街道多次到现场核查，发现护蕾服务部负责人杨某在桃源街57号和59号首层厨房从事食品经营活动。2019年1月18日，原荔湾区食品药品监督管理局针对其未取得食品经营许可证从事食品经营活动的违法行为依法作出行政处罚，但杨某拒不履行，且提起行政复议和行政诉讼，后被驳回。后经复议及诉讼程序，2020年12月，荔湾区人民法院依法对杨某强制执行。（三）2021年9月7日，接到中央督察组第11批交办信访举报问题后，荔湾区政府组织相关单位开展联合整治行动。现场检查时，杨某拒不开门配合检查。2021年9月8日下午，经反复劝导，杨某打开厨房配合检查，其厨房油烟废气经集气罩收集、油烟净化设施处理后通过排烟管排向门口东侧外墙地下，集气罩、室外排烟管可见油渍；检查时厨房未作业，鼓风机未开启。     \n二、调查情况：2021年9月12日夜间，荔湾区相关职能部门和金花街道随机走访西华路桃源街57、59号楼上住户，居民反映近3天桃源街59号首层厨房没有经营，也未出现鼓风机噪声扰民情况。经调取治安监控视频，证实与居民反映情况相符。","属实","一、处理情况：2021年9月12日，荔湾区政府再次组织召开专题会议：（一）荔湾区金花街道安排人员对桃源街57、59号加强夜间突击检查。（二）荔湾区市场监督管理局、市公安局荔湾分局对护蕾负责人是否存在违法从事餐饮服务行为开展调查取证。（三）市生态环境局荔湾分局协助公安部门对桃源街59号首层厨房开展生活噪声监测。     \n 二、下一步工作：（一）荔湾区金花街道加强对该服务部负责人的法制宣传，监督其不得开展产生油烟、异味、噪声的餐饮经营活动。（二）荔湾区市场监督管理局、金花街道与公安部门联动合作，采取视频监控、突击检查、走访居民等措施，一经发现违法行为，依法从严查处。","未办结","无"]
[41,"X2GD202109110207","举报白云六线交通噪音扰民，汽车尾气影响业主健康：1. 白云六线环评报告的真实性、合理性；2. 多次投诉要求重新环评但未有效解决；3. 白云六线前后段都没有完成征地修建方案。","花都区","大气，噪音，其他污染","一、基本情况：（一）群众反映的白云六线是白云六线工程（东境东路—曙光路）（嘉汇城段），位于花都区南部与白云区交界处。2013年，原广州市国规委批复了嘉汇城小区地块的修建性详细规划，批复明确要求项目建筑物退让白云六线（东境东路—曙光路）边线不小于20米，目前嘉汇城已完成建设并投入使用，白云六线工程（东境东路—曙光路）于2019年12月动工建设，目前建设进度已完成60%，计划于2021年11月底前完成。（二）《白云六线工程（东镜东路—曙光路）建设项目环境影响报告表》经法定程序，由市生态环境局花都分局于2018年对该项目环评文件依法进行审批。经专家评审，从环保角度分析，本项目建设具备环境可行性。（三）根据《中华人民共和国环评法》第二十四条相关要求，该项目不具备重新环评的条件。（四）白云六线项目中段位于花都区，征地资料、建设方案齐全；该项目中段需征地103.99亩，已完成征地94.11亩（占比90.5%）；剩余9.88亩集体土地正在加快推进中。该项目的前段、后段位于白云区，暂未有启动计划，未开展相关工作。（五）2020年12月30日至2021年9月11日，嘉汇城小区业主多次反映白云六线扰民问题，要求调整道路规划、重新环评。花都区政府均组织相关职能部门及时上门回访嘉汇城小区业主，向嘉汇城小区业主代表解释相关政策，期间组织召开协调会议11次，上门走访及接访嘉汇城小区业主代表9次，现场排查30次，组织召开嘉汇城小区业主座谈会4次。    \n 二、调查情况：（一）2021年9月12日，花都区政府组织相关职能部门立即到该项目施工现场核查，要求施工单位严格做好安全生产及文明施工，落实文明施工要求，合理安排施工时间，做好施工期间防尘降噪措施。（二）2021年9月12—16日，花都区交通运输局每日检查，施工现场已落实绿网覆盖、围蔽、洒水车等降尘措施，同时，施工单位已按照施工时间要求调整落实。","部分属实","一、花都区交通运输局会同新雅街道督促施工单位及项目业主推进施工现场周边房屋内隔声玻璃窗安装，督促项目业主及施工单位使用环保降噪沥青铺装路面；并加强施工工地检查，避免施工影响嘉汇城小区业主居住环境。\n二、花都区新雅街道进一步做好群众沟通解释工作。","阶段性办结","无"]
[42,"X2GD202109110212","非法垃圾处理厂位于南和街转蔡庄东路路口进去约300米处，厂区外空地上堆积如山的废旧木材和绿化垃圾，时常伴有臭气；易燃垃圾露天堆放存在严重火灾隐患；经常半夜有大车污泥和电路板粉运来混倒入绿化垃圾中，下雨天垃圾水四处横流，流入旁边农田和菜地；该厂没有任何处理资质，也无环保设施处理有毒有害的电路板等废物，将其与绿化垃圾混到一起后送电厂焚烧，有毒物质会渗透地下水、毒害农作物；破碎机器日夜开工的噪音让人无法入眠，粉尘四处飘扬，严重影响村民身体健康。","白云区","土壤，大气，水，噪音","一、基本情况：群众反映的非法垃圾处理厂实际为一无名木材破碎厂，位于白云区蔡庄北路38号（土名“犁头咀”），占地面积约5亩，其中厂房搭建部分占地面积约3亩。（一）2011年开始，村民朱某向经济社租用该地块和建筑物至今。2015年，吴某向朱某承租该地块和建筑物，用于经营木材破碎厂；2019年，吴某将该厂通过口头协议转让给现经营者孔某，至今一直未办理相关证照。2014年，原区国土资源和规划局就朱某违规占地650平方米搭建铁棚，作出行政处罚并拆除该违法用地上的铁棚。（二）该地块2009年至2018年的土地利用状况均为农用地（水浇地、坑塘水面、设施农用地，建筑物部分所占地类为设施农用地），2019年土地利用现状为建设用地、水浇地、未利用地（构筑物在建设用地上，面积约3亩），在《白云区功能片区土地利用总体规划（2013—2020年）调整完善方案》中规划为农用地，其中，约1567平方米涉及永久基本农田（厂区空地部分）。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，白云区钟落潭镇政府、太和镇政府、区城市管理综合执法局、区市场监督管理局、区农业农村局、市规划和自然资源局白云区分局、市城市管理综合执法局、市生态环境局白云分局开展联合调查处置：（一）现场检查时该无名木材破碎厂未生产作业，厂区内地面已硬底化，建有简易厂房1个、厨房1个、卫生间2个；厂房内建有1条木材破碎生产线，生产过程中会有粉尘、噪声产生，无粉尘收集设施；厂区空地堆积有数堆约3米多高的废旧木板材，厂区外露天堆放有若干废旧木板材和绿化树枝，以及分拣后的废金属、木板破碎后的碎渣等，大部分为可燃固体，存在一定的消防隐患，未按规范设置消防设施。（二）现场厂内露天厕所后面有一堆不明泥状物质和疑似电路板碎料，现场无废水流出。经走访附近农户，暂未掌握该厂污水横流污染农田的情况。（三）初步调查，该厂现经营者孔某接收周边家居装修、建筑工地及家具厂产生的废木材，以及周边绿化修剪树枝，另接收不明泥状物质和疑似电路板碎料，将废木材、绿化树枝、泥状物质和疑似电路板碎料混合破碎后作为木屑碎料售卖。（四）2021年9月12日，市生态环境局白云分局组织对厂区内和厂房边界外地面积水，及该厂边界臭气进行监测，水样监测结果含铜、锌等重金属，厂边界臭气达标；2021年9月13日，白云区政府组织对不明泥状物质和疑似电路板碎料取样进行评估，结果待出；2021年9月13日，白云区农业农村局组织对农田、农产品是否受污染进行了抽检，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，市规划和自然资源局白云区分局向朱某发出《责令停止违法行为及接受调查通知书》，督促其恢复土地原状。2021年9月14日，白云区钟落潭镇政府向朱某发出了《关于责令拆除违法建（构）筑物的通知》，督促当事人自行拆除违法建筑物；当天场内一排板房已拆除，简易厂房锌铁棚地块正在清理杂物，待清理完毕后拆除。（二）白云区太和镇政府督促草庄村委托专业处置单位对堆放的废旧木材、木屑、绿化树枝、废旧金属及塑料等一般固体废物进行清运和规范处置，截至2021年9月14日，已清理260吨。（三）白云区太和镇采取应急措施，将该厂内不明泥状物质和疑似电路板碎料转移至安全区域暂存，加强围蔽、覆盖、看护并树立标识牌。     \n二、下一步工作：（一）白云区相关职能部门将进一步核查堆放物料的种类、数量、来源和去向，深入调查对周边农田的污染情况，委托第三方单位调查土壤和地下水的污染状况，并根据监测和调查结果会同公安机关依法从严查处相关违法行为。（二）白云区相关职能部门进一步核查土地使用合法性，依法依规处理违法使用土地和违法建设行为，恢复土地使用功能。（三）白云区太和镇政府督促草庄村抓紧依法依规清理现场废旧木材、绿化树枝等一般固体废物，消除火灾隐患。（四）白云区钟落潭镇政府会同太和镇政府举一反三，强化联防联控，加强土地利用巡查管控，严防偷倒、招倒建筑废弃物及绿化树枝等行为，落实农用地保护工作。","未办结","无"]
[44,"D2GD202109110068","反映广州市越秀区福今东路东山雅筑小区负一层的快餐店、负二层的私人会所，经营过程中产生油烟污染，对小区居民造成影响。","越秀区","大气","一、基本情况：（一）福今东路东山雅筑小区G栋整体为一栋商住综合楼，该楼负四层至七层部分为力迅商务中心，8层以上为住宅。该商务中心负一层仅有1间餐饮店，为广州市小澳馆餐饮有限公司，油烟经净化处理后接入专用烟道高空排放。（二）2021年7月起，该商务中心负二层陆续引进外卖餐饮店，产生的油烟经集中处理后引至福今东路路面低空排放，未经专用烟道，对小区居民造成影响，群众反映的快餐店主要为该层餐饮店。群众反映的私人会所实为广州宜源餐饮有限公司，2021年9月5日因未取得食品经营许可证被越秀区市场监督管理局发出《责令改正通知书》，责令停止经营。目前该公司暂停营业。     \n二、调查情况：（一）2021年9月12日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，经核实，该楼负二层现有5家餐饮店对外营业，其中1家经营不产生油烟的餐饮项目，4家经营产生油烟的餐饮项目。检查时负二层的原总排烟系统已停用。（二）经市规划和自然资源局越秀区分局核实，该商务中心负一层和负二层包含餐饮功能。","属实","一、处理情况：2021年9月12日，市生态环境局越秀分局针对4家餐饮店发出《现场整改意见书》，责令停止产生油烟项目的制售。经9月13日复查发现，1家已转营不产生油烟的餐饮项目，其余3家产生油烟的餐饮店均已暂停营业。     \n二、下一步工作：越秀区梅花村街道牵头联合相关部门督促餐饮店落实整改，确保油烟废气高空达标排放，减少油烟扰民。同时加强监管，发现违法行为依法处理。","未办结","无"]
[47,"X2GD202109110192","反映花都区曙光路和紫薇路交叉口东富大酒店一楼迪厅酒吧每天晚上十点多到凌晨低音炮震动扰民，要求彻底解决噪音扰民问题。","花都区","噪音","一、基本情况：（一）东富大酒店一楼迪厅酒吧实为广州市花都区花城蜜巢音乐酒吧店，位于花都区曙光路79号钻石大厦首层之三商铺，经营过程中使用低音炮播放音乐，营业时间为当日21:00至次日凌晨02:00。2021年8月6日，酒吧因疫情防控等原因暂停营业至今。（二）2021年以来，花都区政府多次收到关于该酒吧噪声扰民的投诉，相关部门均到现场调处，要求该酒吧落实隔音降噪整改措施。该酒吧已在出入口加装隔音玻璃门和隔音帘，后门加装隔音棚，店内墙上加装隔音垫，低音炮位置加装隔音弹簧。2021年7月16日，市生态环境局花都分局组织开展噪声监测，噪声测量值与背景值之差小于3分贝，属于监测技术规范中无法评价的特殊情况。2021年8月26日，花都区新华街道联合辖区派出所到现场复查，该酒吧仍未营业，为有效化解矛盾，现场拆除该酒吧所有低音音响设备（共8个）。2021年8月30日，花都区新华街道与酒吧负责人协商确定整改方案，计划在户外加装隔音玻璃棚，在整改期间暂停营业。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，花都区政府组织相关部门到现场调处，酒吧目前处于停业状态，前期已拆除的低音炮未重新安装使用，该酒吧正门位置正在安装封闭式双重隔音玻璃走廊，框架已安装完毕。2021年9月13日，花都区新华街道再次复查，施工队已开始安装隔音玻璃。","属实","一、市生态环境局花都分局督促酒吧针对存在的问题进行彻底整改，在酒吧复工后对其噪声进行监测。\n二、花都区新华街道加强酒吧日常监管，并走访居民，积极了解居民诉求。","阶段性办结","无"]
[50,"X2GD202109110190","白云区钟落潭镇竹料社区法院内，几条污水管每天24小时不断向流溪河内排入污水，臭气冲天，致使流溪河河水污染严重。","白云区","水","一、基本情况：群众反映的白云区钟落潭竹料社区法院实为白云区人民法院钟落潭人民法庭，该法院日常产生的生活污水经化粪池处理后，接入流溪河岸边污水管网进入竹料污水处理厂处理。流溪河竹料段长度约220米，位于流溪河中下游处，距离李溪断面下游约5公里，鸦岗断面上游约25公里，近年来这两个断面水质都稳定达标，2021年1—7月水质监测平均数据显示，李溪断面为Ⅲ类水，鸦岗断面为Ⅳ类水。     \n二、调查情况：2021年9月12日，白云区水务局会同白云区钟落潭镇政府、市生态环境局白云分局、市排水公司等部门到现场核查。钟落潭法院内流溪河岸边共有5个排水口，其中4个排水口管壁干燥，1个排水口有少量雨污合流水排出，现场无难闻气味。","部分属实","一、处理情况：为解决该合流排水口排水问题，2021年9月12日，白云区水务局会同白云区钟落潭镇政府组织施工人员进行溯源整治，将合流水截留收集进污水管网，确保合流水不排入河涌。    \n 二、下一步工作：（一）白云区钟落潭镇加快推进排水口巡查及整治，进一步摸清合流管渠走向及污染源头，实现源头治理，并推进该区域排水单元达标创建行动，完成单元雨污分流改造。（二）白云区水务局持续完善片区管网建设，协同广州市排水公司做好管网的维护管养，及时清疏管内淤积物，确保污水管网运行顺畅。（三）白云区河长办督促该河段河长加强排口问题点巡查，主动发现问题及时整改。","未办结","无"]
[52,"X2GD202109110185","跑马地花园“旭日雅苑”幼儿园在楼顶违法搭建钢结构建造运动场，幼儿园小朋友在楼顶运动场开展各种运动项目造成很大的噪音，影响小区居民日常生活和休息，并造成安全隐患。","天河区","噪音","一、基本情况：旭日雅苑幼儿园位于天河区黄埔大道西876号跑马地花园内。为防止周边住宅高空坠物伤害，确保幼儿园师生安全，2021年暑假期间，幼儿园自筹经费在楼顶增加了防护网。天河区此前曾收到有关投诉，相关职能部门要求幼儿园合理使用广播音响等设施设备，尽量降低音量，并注意加强与周边居民的联系沟通。     \n二、调查情况：2021年9月12日，天河区教育局会同天河区城市管理综合执法局、天河区冼村街道进行现场处理：（一）幼儿园在三楼楼顶增加了镂空通透式防护网，非建造运动场。根据相关规定，此类型安全防护网属于免予规划许可范围，不构成违法建设。（二）2021年9月1日开学以来，幼儿园确实存在安排小朋友在楼顶活动现象。","部分属实","一、处理情况：2021年9月11日，天河区教育局要求幼儿园不得在楼顶开展幼儿运动等教学项目。经9月13日复查，没有发现小朋友在楼顶活动的情况，并再次强调幼儿园要加强管理，禁止在楼顶开展幼儿运动等相关教学活动，同时在开展其他正常教学活动时也要注意控制音量，尽量减少扰民现象。     \n二、下一步工作：（一）天河区教育局督促幼儿园加强内部管理，合理安排教学活动，并积极会同冼村街道和物业公司，向周边居民做好解释宣传工作。（二）天河区城市管理综合执法局落实常态化巡查管控工作机制，加强辖区违法建设行为的巡查管控，依法查处违法建设行为。","已办结","无"]
[60,"D2GD202109110064","反映广州市增城区新塘镇荔新九路41号金日纺织园区24小时排放异味，像潲水的味道，持续了快半个月，希望有关部门可以解决废气扰民问题。","增城区","大气","一、基本情况：群众反映的潲水味来源于增城生物质综合处理厂，该处理厂位于增城区新塘镇荔新九路41号金日纺织园区内，运营单位为广州云宝环境服务有限公司，于2020年4月投入运行，已办理相关环保手续，并配套建设污染治理设施，设计日处理量为400吨，主要接收处理增城区全区厨余垃圾，接收运营时间为上午8:30—12:00、下午13:30—18:00。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，市生态环境局增城分局、增城区城市管理综合执法局、增城区新塘镇政府到该处理厂现场检查，发现该处理厂由于车间前、后门开闭调度和除臭喷雾等措施管理不到位，厂区负压抽风能力不足，厨余垃圾运输车辆清洗、除臭不够，存在恶臭气味外排影响周边环境的隐患。现场组织对该处理厂边界臭气、废气排放口进行监测，结果待出。2021年9月13日再次到现场核查，该处理厂暂未接收新的厨余垃圾。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，市生态环境局增城分局针对该生物质处理厂存在恶臭气味外排影响周边环境的隐患下达《责令整改通知书》。（二）2021年9月13日，增城区城市管理综合执法局要求该处理厂厨余垃圾不得运行发酵、堆肥等工序和生产线，脱水后转运至广州市第六资源热力电厂进行焚烧处理，脱水转运停留时间不得超过24小时。（三）该处理厂已将车间暂存的约80吨肥料（厨余垃圾处理后产品）清理完毕，并已开展整改。整改期间，增城区城市管理综合执法局将组织实施驻场监管。     二、下一步工作：（一）市生态环境局增城分局跟进监测结果，依法查处污染物超标排放行为。（二）增城区城市管理综合执法局、增城区新塘镇跟进督促该处理厂尽快落实整改措施，做好厨余垃圾处置和场区保洁工作，及时清除异味。（三）增城区新塘镇加强与周边群众的沟通解释，争取理解和支持。","阶段性办结","无"]
[65,"X2GD202109110168","反映广州市荔湾区西塱基本农田保护区堆放垃圾。","荔湾区","土壤","一、基本情况：（一）荔湾区西塱经济联社位于东漖街道，辖内农用地总面积为847亩，没有划定永久基本农田。（二）群众反映的位置实为西塱观赏鱼基地7号渔场地块，位于东漖街道花地大道北侧，于2003年批准建设。7号渔场地块位于西塱观赏鱼基地东南角，占地面积2亩，土地利用现状为设施农用地。2020年12月，陈某通过三资平台竞得该地块使用权，用作观赏鱼养殖；2021年3月，周某从陈某处取得该地块使用权，拟对该地块进行升级改造，用于养殖高端品种鱼。近期开始施工，在拆除过程中，将砖渣、木板、铁皮等建筑垃圾及零星生活垃圾堆放在现场。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，荔湾区相关职能部门和西塱经济联社现场检查发现，7号渔场地块上仅剩余少量砖渣和零星生活垃圾。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，荔湾区东漖街道现场要求7号渔场经营者立即整改，清理剩余垃圾。经2021年9月13日复查，垃圾已全部清理。    \n二、下一步工作：（一）荔湾区东漖街道加强日常巡查，防止发生在农用地上堆放垃圾的现象。（二）荔湾区农业农村和水务局督促经济联社做好农用地的使用管理工作。","已办结","无"]
[81,"X2GD202109110147","反映广州市海珠区南洲路1002号的“广绿建材厂”（珠江边，华立小学旁），非法经营销售河沙，大型铲车转运沙时产生的噪音扰民。请有关部门严查和取缔该沙场。","海珠区","生态，噪音","一、基本情况：（一）广州市海珠区广绿建材厂位于海珠区南洲路1002号，距华立小学约100米。该厂营业执照经营范围为生产砂浆、防水建筑材料制造以及销售普通砂浆，符合商事登记要求，不属于非法销售河沙。该厂现从事河沙销售，装卸转运河沙过程中产生噪声。该厂砂浆搅拌生产线已于2021年4月停用，且2021年10月25日租赁到期后不再续租。（二）前期海珠区相关职能部门多次到现场检查，均未发现该厂使用砂浆生产设备，仅在厂区内堆放河沙。2021年6月，海珠区南洲街道现场检查时要求该厂严格遵守作业时间，转运过程采取有效措施，避免噪声扰民。2021年9月8日，海珠区南洲街道会同区住建局、水务局、市生态环境局海珠分局到场核查，该厂厂房内砂浆搅拌生产线已废弃，存放少量库存河沙。2021年9月10日，该厂已清空剩余少量库存河沙，停止经营，同时正在自行拆除相关设备，做关停搬迁准备，并在入口张贴场地拆除告示。     \n二、调查情况：2021年 9月12日，海珠区南洲街道会同区市场监督管理局、市生态环境局海珠分局再次到场核查，现场未发现河沙堆放，工人正在拆卸砂浆搅拌生产线。2021年9月12日夜间及9月13日，海珠区南洲街道开展持续巡查，未发现该厂有经营、转运河沙的行为。","部分属实","海珠区南洲街道将继续会同相关职能部门加强对该厂的巡查监督，落实搬迁并清理场地，避免噪声扰民反弹。","已办结","无"]
[84,"D2GD202109110059","反映广州市番禺区南村镇坑头村东线路32号好运来轮胎店24小时经营，经营过程中使用风炮机产生噪声，对周边环境造成影响。另外反映该店污水乱排的问题。","番禺区","噪音，水","一、基本情况：群众反映的好运来轮胎店实为广州巨鼎轮胎有限公司，位于番禺区南村镇坑头村东线路32号101。该公司主要从事汽车轮胎销售及更换、修补项目，经营过程中使用的空压机、风炮机间歇产生噪声，废旧轮胎交由有资质的单位处置。     \n二、调查情况：2021年9月12日，番禺区南村镇政府会同市生态环境局番禺分局、区交通运输局等相关部门前往现场检查，该公司正常营业，空压机放置在室内，风炮机则在室外供汽车拆装轮胎时使用，检查时未使用风炮机。现场未发现该公司从事机动车机械维修，未发现污水乱排放情况，但该公司未办理机动车维修经营备案手续。","部分属实","一、处理情况：（一）番禺区交通运输局现场发出《责令限期改正通知书》，责令该公司15天之内办理机动车维修经营备案手续。（二）番禺区南村镇政府现场要求该公司为空压机配备隔音棉和隔音板，做好基础减震和日常维护，对风炮机做好各个部件的润滑和日常维护，在无需拆装轮胎时要关闭空压机，注意控制经营过程中产生的噪声。    \n 二、下一步工作：（一）番禺区南村镇政府督促该公司落实空压机隔声整改措施。（二）番禺区交通运输局督促该公司按时完成机动车维修经营备案手续，同时加强辖区内机动车维修店的日常监管，督促企业守法经营。","未办结","无"]
[91,"X2GD202109110123","举报广东省工人医院：1. 医院检验科血液等污水、手术器械等洗涤污水、发热门诊部污水，检测新冠肺炎污水、食堂污水、精神科二区污水，DR，CT污水，养老病人生活污水直接排入珠江。2. 院内建有一个焚烧池，夜晚将所有病人废旧衣服，废旧床上用品，及绿化木落树枝叶的垃圾进行焚烧。3. 医院分有3个排放污水口是接入珠江河的。污水长期以来发黑发臭，传染疾病危及饮用珠江水安全。而且医院未做雨污分流管排放。","黄埔区","水","一、基本情况：广东省工人医院位于黄埔区长洲街长江路320号，创立于1957年，是集医疗、教学和科研于一体的综合性医院，已办理排污许可证，登记的排污口为自建污水处理站处理后排口。（一）广东省工人医院主要产生饭堂污水、洗衣房污水、发热门诊和新冠肺炎核酸检测实验室产生的污水、消毒供应室污水、其他科室（除发热门诊和新冠肺炎核酸检测实验室、消毒供应室）污水、养老人员生活污水。医院负责人表示：1.饭堂产生的含油污水通过隔油隔渣后排入下水管道；2.洗衣房的洗涤污水排入下水管道；3.发热门诊和新冠肺炎核酸检测实验室产生的污水经自带设备用氯丸消毒处理后，排放至院内花圃；2021年5月至8月，该院发热门诊因进行规范化建设改造未开诊，8月31日完成整改后恢复。4.消毒供应室污水直接排入楼旁化粪池。5.养老人员生活污水收集于化粪池内，用于周边农作物种植施肥，水量大时则通过沟渠排放至院内消防池，经消防池溢流口排放至附近鱼塘。6.其他科室产生污水进入污水站处理后排入下水管道；该院每季度委托第三方机构对污水处理站处理的污水进行监测，2021年6月监测结果达标。（二）医院设有焚烧池，用于对清扫后的树叶等进行焚烧。（三）市生态环境局黄埔分局于2019年、2020年分别针对医院未按规定重新申请领取《辐射安全许可证》以及废水超标排放问题作出行政处罚。（四）2020年以来，黄埔区水务局、长洲街道通过会议和现场督办等方式多次督促广东省工人医院推进排水单元达标创建工作。（五）2021年8月30日，黄埔区卫生监督所对广东省工人医院医疗废物暂存及污水处理情况进行监督检查，现场检查了医疗污水处理投药登记表、排放监测登记表及检测报告，报告显示污水排放达标。     \n二、调查情况：2021年9月12日，黄埔区卫生健康局、市生态环境局黄埔分局、黄埔区水务局及黄埔区长洲街道到现场调查，就群众反映事项逐一核实。现场检查发现广东省工人医院不在公共排水管网覆盖范围内，院内未实现雨污分流，因医院未能提供污水管网施工图，无法确认医院管网真实情况，现场检查仅能确认精神科区域的污水进入污水站处理后排放，其他科室污水去向待核实；饭堂含油污水排水管道和洗衣房污水排水管道去向暂未能核实。其院内污水收集设施主要由地埋式3个塑料桶（3个塑料桶为串联，总容积约为3立方米）组成；医院负责人否认对病人旧衣物、废旧床上用品的焚烧，但未提供相关台账资料。当日下午，市生态环境局黄埔环境监测站已对该医院饭堂产生的污水、洗衣房产生的污水（未经过该院污水处理设施处理前）、自建污水处理站处理后的污水进行采样监测，结果待出。","正在核查中","一、处理情况：（一）黄埔区卫生健康局、市生态环境局黄埔分局、黄埔区水务局等职能部门已督促指导该医院自行完成如下整改措施：暂停发热门诊和新冠肺炎核酸检测实验室，待完成医院整体排水单元达标改造后再重新开诊；停运洗衣房，由第三方物业公司承担洗涤工作；停止消毒供应室医疗器械消毒工作，委托第三方院外机构消毒医疗器械，解决消毒供应室污水排放问题；停用并拆除焚烧池。（二）2021年9月13日，黄埔区卫生健康局针对省工人医院涉嫌违反《医疗废物管理条例》相关的行为进行立案，案件正在办理过程中。（三）2021年9月16日，市生态环境局黄埔分局针对医院涉嫌违反《排污许可管理条例》相关规定的行为，下发《责令改正违法行为决定书》，并针对医院可能涉及的其他违法行为开展调查。     二、下一步工作：（一）黄埔区政府约谈医院负责人，督促该院严格落实疾病防治、雨污分流及污水收集、生态环境保护等相关要求，在整改完成之前，对医院外排污水进行截污，避免直排河涌。（二）市、区相关职能部门进一步排查反映问题，组织开展医院周边土壤及河涌水质监测，并根据排查情况及监测结果作出相应处理，发现违法行为的依法从严查处，严肃追究相关责任人责任。（三）该医院立即开展医疗废水、生活污水排污管网和污水处理设施改造，建立处理能力匹配的医疗废水处理站；同时，安排抽污车收集处理饭堂废水和养老人员生活污水，并加快完成排水单元达标改造工作；预计2021年底前完成对全院排水、排污管网整体彻底改造。（四）黄埔区长洲街道积极搭建沟通平台及时回应群众关切。","未办结","无"]
[98,"D2GD202109110057","反映村里修建的排污管经过石景北路12号的私人鱼塘，由于排污管泄漏污水渗漏鱼塘导致市民养殖的鱼类死亡，希望排污管可以修改路线不经过该鱼塘。","番禺区","其他污染","一、基本情况：群众反映的私人鱼塘位于番禺区石楼镇联围村石景北路12号村民住宅西面；反映的排污管为生活污水收集管，自北向南途径鱼塘西侧，占用鱼塘部分面积。2019年9月，曾有村民向联围村委会反映管道下沉影响鱼塘的问题，联围村委会已及时完成修复。2021年9月，番禺区政府收到有关联围村管道脱落导致渗漏和要求修改管道线路的相关投诉后，番禺区石楼镇政府已组织联围村委会与村民召开协调会议，商讨修补管道和更改线路的解决方案，但未达成一致意见。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，番禺区政府组织相关部门前往现场核查，发现经过该鱼塘的污水收集管接口部分脱落，有轻微渗漏。现场组织对鱼塘水样进行监测，结果显示符合水产养殖用水标准。","部分属实","一、处理情况： 2021年9月12日，番禺区石楼镇政府再次组织该鱼塘周边相关村民召开协调会议，一致通过管线更改方案，即原途经鱼塘西侧的管线变更为从公用塘基位置穿越。9月13日，联围村委会对该鱼塘脱落的生活污水收集管接口完成了修补。9月14日，番禺区石楼镇政府完成新管道敷设，于9月15日拆除旧管道。    \n 二、下一步工作：番禺区石楼镇政府组织开展污水管道全面摸查，发现问题及时整改，避免同类问题再次发生。","已办结","无"]
[107,"X2GD202109110128","反映近十年来，广州铁一中学（越秀校区）在所有的节假日（寒、暑假和五一、中秋、国庆等）都进行大规模的装修工程，从未消停，施工噪声严重影响了周边居民的正常生活和休息。","越秀区","噪音","一、基本情况：广州铁一中学位于越秀区文化里13号，该校利用节假日以及寒暑假实施校园微改造工程。当前实施的操场改造工程和校园广场文化项目，于2021年7月开始施工，目前处于收尾阶段。施工作业时间为8:30—12:00、14:00—18:30两个时间段，机械设备作业期间产生噪声。     \n二、调查情况：2021年9月12日，越秀区政府组织相关部门到现场调处，要求建设方和施工方均落实污染防治主体责任，坚持文明施工，落实噪声污染治理措施，合理安排施工时间，严禁超时施工和夜间施工，并对该校施工噪声开展监测，监测结果显示达标。","属实","一、处理情况：广州铁一中学施工工地已于2021年9月12日自行停工整改。     二、下一步工作：越秀区有关部门继续督促施工单位落实噪声污染治理措施，合理安排施工时间，发现问题依法处理。","阶段性办结","无"]
[117,"X2GD202109110118","反映广州市海珠区德西路1号园区旁边有一个垃圾场，每天早上垃圾堆积非常多，多得都堆放在马路上了。臭味严重影响日常办公。希望能够整治一下这个情况。","海珠区","大气","一、基本情况：群众反映的实为海珠区南洲街东风村聚德西路垃圾中转点，场内主要堆放布碎、餐厨垃圾等，其中餐厨垃圾由海珠区南洲街道组织清运，清运不及时会产生臭味。为解决东风村的制衣小作坊的布碎转运问题，2021年8月，海珠区南洲街道东风村提供场地给广州中科德润环保科技有限公司（以下简称中科德润公司）临时存放布碎，基本能日产日清。由于当前正值服装行业冬装制造旺季，布碎量剧增，中科德润公司转运能力不及布碎产生量时会有积压。     \n二、调查情况：2021年9月12日，海珠区南洲街道到现场进行核查，布碎存在一定程度积压，未见垃圾堆放在马路上，可闻到异味。2021年9月13日，海珠区南洲街道会同区城管和执法局到现场处理，要求中科德润公司立即协调增加清运车辆，加大清运力度，及时清运积压布碎。","部分属实","一、处理情况：（一）截至2021年9月13日，中科德润公司已将150吨布碎清运完毕。（二）海珠区南洲街道撤除该餐厨垃圾存放点，仅作为布碎转运使用，并清理杂物，消杀保洁，避免产生臭味。     \n二、下一步工作：海珠区南洲街道将继续压实村社和布碎回收企业责任，做好场地设置、场地卫生、场地秩序等管理工作，确保布碎日产日清。加强宣传指引，引导制衣小作坊做好垃圾分类投放，避免生活垃圾混入布碎。积极寻找更加合适的场地，彻底解决布碎清运不及时问题。","已办结","无"]
[118,"D2GD202109110052","反映元岗村和光堂村停车场附近有村民倾倒建筑垃圾，造成了行人无法行走。","番禺区","土壤","2021年9月12日，番禺区政府组织相关职能部门前往现场调查，群众反映的元岗村和光堂村，实为员岗村和官堂村，目前均未规划设置停车场，村内道路附近未发现倾倒建筑废弃物的情况。经扩大搜索范围，通过无人机航拍发现在员岗村与华南新城江山帝景小区交界处的空地上发现两堆共约80立方米的建筑废弃物（余泥），该地块权属为广东华南新城房地产有限公司，占地约300平方米。广东华南新城房地产有限公司称其在对北面小区道路修补浇注沥青时，将开挖道路的剩余泥土临时堆放在该地块上。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，番禺区南村镇向广东华南新城房地产有限公司下达《责令限期改正通知书》，责令该公司清理堆放的余泥，恢复地块原貌。     \n二、下一步工作：（一）番禺区城市管理综合执法局跟进督促广东华南新城房地产有限公司按时完成该地块的建筑废弃物清理整改工作。（二）番禺区南村镇政府加强日常巡查监管，及时发现并制止乱倾倒建筑废弃物行为。（三）番禺区政府持续加大辖区执法监管力度，从严从快从实查处环境违法行为。","未办结","无"]
[123,"X2GD202109110113","反映河涌整治了三年没有竣工，导致出现小区绿地变菜地、挖掉的树木及绿化没恢复，损坏的道路没有修复，河涌围栏没有建等问题。","海珠区","水","一、基本情况：所诉河涌为海珠区墩和涌，属于《广州市治水三年行动计划（2017—2019）》考核黑臭河涌之一。2018年12月，海珠区水务局河涌管理所（以下简称区河涌所）开始实施墩和涌支管完善工程，2019年3月工程完工并通过验收。此后墩和涌通过水质考核，达到不黑不臭的整治目标。因上述工程建设需对和平家园小区内96棵榕树进行迁移，2018年10月，和平家园小区的物业管理单位广州金和物业管理有限公司（以下简称金和物管公司）与区河涌所签订了树木补偿协议，对小区内96棵榕树进行迁移。2019年7月，区河涌所按照补偿协议全额支付了补偿款，后续绿化恢复工作明确由金和物管公司自行完成。经查，该公司仅恢复了部分绿化，剩余部分区域被一些居民私自作为菜地使用。2018年12月，海珠区凤阳街道牵头组织区河涌所、金和物管公司和小区业主代表召开协调会，明确区河涌所须得到业主书面同意方可组织河涌围栏复建、道路修复等施工。此后，海珠区凤阳街道和区河涌所积极推进相关工作。2020年11月19日，在小区内公示围栏修复方案（按原样复建铁网围栏），遭到部分业主反对，不同意小区临河涌区域退让1米作为墩和涌防洪通道，且不同意恢复铁网围栏，要求改为标准较高的砖砌围墙。因未退让防洪通道，且砖砌围墙所需费用比原状恢复超出较多，区河涌所未采纳上述意见。此后，海珠区凤阳街道、区河涌所多次与金和物管公司以及小区业主协调，均未就围栏建设方案达成一致意见，围栏复建和道路修复工作一直无法实施。2018年11月至今，区河涌所在小区临河涌区域设置临时围蔽，持续开展日常巡查和极端天气加固工作。     \n二、调查情况：2021年9月12日，海珠区水务局前往现场复核，绿化未完全恢复，道路、围栏暂未复建。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，市水务局、海珠区水务局、凤阳街道在和平家园小区召开整改工作现场会，听取小区居民对围栏复建、菜地清退和恢复绿化等工作的意见，由区河涌所制定整改方案。     \n二、下一步工作：（一）区河涌所在10天内制定围栏方案，会同海珠区凤阳街道、金和物管公司在小区进行公示。征得业主同意后，立即组织进场施工，确保在2个月内完成围栏复建和道路修复工作。（二）海珠区水务局、区住建局和凤阳街道指导督促金和物管公司在2周内提出绿化方案，并在小区进行公示。征得业主同意后，确保在围栏完工后1个月内完成绿化恢复工作。","未办结","无"]
[132,"X2GD202109110105","岗贝路即将建高架桥，建成后，噪音，尾气，灰尘势必严重影响我们的生活环境。反对岗贝路建高架桥。","白云区","其他污染","一、基本情况：（一）群众反映的岗贝路高架桥为白云一线（石槎路—机场路）节点改造工程中的机场路立交节点，两侧邻近居民居住区。该项目主管单位是市交通运输局，由白云区住房建设和交通局负责具体实施。（二）白云一线（石槎路—机场路）节点改造工程项目已获得初步设计及工程概算批复、建设工程规划许可证和环评批复，已完成施工招标，目前正在开展施工前准备工作。 \n 二、调查情况：2021年9月12日，白云区住房建设和交通局立即对群众反映的情况进行研究梳理。（一）受机场路（南北向）的阻隔，岗贝路向东车流需通过机场路调头来实现，给现状机场路交通造成巨大压力。从路网功能分析，本工程项目对解决白云区东西向交通通道不足，打通2023年即将建成的白云站与白云新城有效交通联系，具有必要性、可行性意义。（二）岗贝路现状为双向四车道，无法东西向直接通行，改造后地面调整为双向两车道转弯辅道，新建桥梁双向两车道，免灯控直接东西向跨越机场路，不会造成岗贝路车道数增加，道路边界线无扩大。根据项目环境影响报告表及设计方案，白云一线（石槎路—机场路）节点改造工程机场路立交桥建设，通过采用沥青路面、设置声屏障、严格限制车速、及时修复受损路面等主动降噪措施，在项目建成后噪音、尾气及颗粒物对环境的影响可控。","部分属实","一、白云区住房建设和交通局将严格落实文明施工措施，项目建设过程中高标准落实施工围蔽和扬尘防治“6个100%”要求。\n二、白云区政府将主动做好群众解释工作，多渠道、多方面收集公众意见，积极采纳合理化建议，研究进一步完善项目环保配套设施。","已办结","无"]
[152,"D2GD202109110041","反映：1. 村民耕地被占用近百亩建设建晖搅拌厂，扬尘很大，污水横流。建晖搅拌厂右侧后面的空地，填埋了很多石粉、生活垃圾、建筑垃圾、胶水危化品等。2. 白水村13号鱼塘乌烟瘴气，堆了好多生活垃圾。3. 宁西街2016年的建设排污管网，生活污水还是排入鱼塘，建设的管网根本没发挥作用。","增城区","水，土壤，大气","一、基本情况：（一）建晖搅拌厂全称为广东海外高强混凝土有限公司（原名为增城市建晖预拌混凝土有限公司，以下简称建晖公司），位于增城区新塘镇新和南路9号，主要从事预拌混凝土生产，各项手续齐备。群众反映的占用近百亩耕地的建晖搅拌厂区实际为建晖公司外设的工程车辆停车及物料堆放场，该地块位于宁西街白水村。（二）白水村13号鱼塘位于增城区永宁街白水村13号门前，占地面积约3.8亩，从事塘鲺鱼养殖，鱼塘边角处存在堆放杂物及生活垃圾的情况。（三）增城区宁西街道白水村农村生活污水处理工程已于2018年6月8日建成，白水村基本实现自然村污水管网全覆盖，污水排入永和污水处理厂进行处理。    \n 二、调查情况：（一）群众反映的地块为建晖公司外设工程车辆停车及物料堆放场，已取得建设用地批复，并已划拨给白水村村民委员会作为经济发展留用地，不存在占用耕地近百亩建设厂房情况。（二）2021年9月12日，市生态环境局增城分局、增城区宁西街道到该公司检查，发现该堆料场内露天堆放物料未完全覆盖、南侧雨水沉淀池有部分水溢出外排至外环境，现场组织对边界粉尘及场内5级沉淀池排水口水样取样监测，结果待出。（三）2021年9月13日，增城开发区国土规划建设环保局组织对建晖公司的砂石堆放场进行昼夜边界无组织废气（颗粒物）监测，结果待出。（四）2021年9月12日，增城区水务局、增城区宁西街道到白水村13号门前的鱼塘水质进行监测，结果待出。（五）2021年9月13日，增城区宁西街道组织对该处填埋土壤进行采样检测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，增城区水务局、增城区宁西街道针对渗漏生活污水的情况，要求施工单位摸查确认并限期对渗漏污水管进行修复。（二）2021年9月13日，增城区城市管理综合执法局、增城区宁西街道组织保洁公司到白水村13号门前鱼塘开展专项垃圾黑点整治行动，共清理堆积垃圾23车。     \n二、下一步工作：（一）增城区宁西街道跟进鱼塘水质监测结果作进一步处理，将组织对白水村开展农村生活污水治理查漏补缺工程治理效果复核工作，确保村内污水全收集。（二）增城区宁西街道跟进土壤检测结果作下一步处理，做好新和南路、白水村日常保洁工作，落实白水村内各边角垃圾清理工作。（三）增城区水务局督促建晖公司完善场内雨污分流工程，防止污染水体外排。（四）增城区宁西街道加强与白水村群众沟通交流，积极做好各项解释工作，及时将整改措施落实情况予以通报。（五）市生态环境局增城分局、增城开发区及时跟进建晖公司堆料场边界粉尘及污水监测结果，依法查处污染物超标行为。","未办结","无"]
[154,"D2GD202109110038","反映：1. 西樵村顺盈混凝土搅拌厂违建面积约5000平方米，部分违建建筑在河堤沿线保护范围内，在广州打击违建建筑三年期间建成，扬尘很大，周边河涌水质变差。2. 太石村广场北侧河涌水被污染，附近有工业园区排放的废水和出租屋排放的生活污水。3. 西樵村的大川饲料厂排放污水和油渣油脂至农田，影响农作物生长；排放的气味对周边环境造成影响，一般在晚上偷排。4. 东深村的盛林大厦东北侧河涌被污染，主要被盛林大厦周边工业区企业污染，没有工业污水收集措施。5. 东涌镇政府对侵占耕地进行开发违建建筑的行为不够果断，用拆迁房屋的数量顶替拆除违建建筑的数量。","南沙区","水，大气","一、基本情况：（一）群众反映的西樵村顺盈混凝土搅拌厂为广州顺盈混凝土有限公司（以下简称顺盈公司）。2019年5月，顺盈公司租赁南沙区东涌镇西樵村樵兴广珠路13号及其地上建筑物用于混凝土搅拌站生产、材料堆场，相关手续齐全。该公司原材料堆场采取围蔽、水喷淋等扬尘防控措施，投料及搅拌粉尘配套布袋除尘设施，地面冲洗水沉淀后回用，生活污水经一体化处理回用不外排。2020年以来，市生态环境局南沙分局对该公司开展执法检查共7次，未发现违法排污行为。（二）群众反映的太石村广场北侧河涌为太婆份涌，长约1086米，是一条断头涌，附近工业园及企业共4个，均已完成雨污分流，生活污水接驳市政管网。太婆份涌两岸房屋约300间，其中50间已完成农村生活污水末端收集处理。监测数据显示太婆份涌2021年6月份、7月份分别为Ⅲ类、Ⅳ类水质。2021年9月4日，东涌镇已开展太婆份涌清淤工作，截至2021年9月15日，清淤工程完成60%。（三）群众反映的大川饲料厂为广州市大川饲料有限公司，位于南沙区东涌镇西樵村，于2000年1月投入生产，相关环保手续齐全。该公司外排废水仅为生活污水，经自建污水处理站处理后排入附近灌溉渠。锅炉废气和工艺废气已按要求配套除尘、除臭设施。2021年9月4日，有关部门发现该公司旁边的排灌渠有油污泄漏的情况，经查为该公司豆油的储罐自动阀门失灵，致使豆油在2021年9月3日夜间溢出，已现场指导组织清理，该公司增设了豆油储罐围堰。（四）群众反映的盛林大厦东北侧河涌为禾围涌，全长约1325米，周边涉及生产废水排放的工业企业主要为广州祈信金属制品有限公司、广州市聚英电器实业有限公司，均已配套污水处理设施，污水经处理后排放至禾围涌；监测数据显示禾围涌2021年6月份、8月份均为Ⅳ类水质。自2020年以来，市生态环境局南沙分局对这2家公司外排废水开展4次监督性监测，结果均达标。（五）南沙区东涌镇2020年整治违法建设治理共4779宗、68.22万平方米。     \n二、调查情况：2021年9月12、13日，南沙区东涌镇政府、市生态环境局南沙分局、区水务局、区综合行政执法局、市规划和自然资源局南沙区分局会同市水务局多次开展现场调查：（一）顺盈公司正常生产，现场未发现明显扬尘排放，未见污水外排；该公司附近没有内河涌，临近西樵水道的鱼窝头联围堤防，现场未发现沿线堤防设置排水口，未发现外江水道水质变差的情况，但搅拌站的砂石料传输带、搅拌车清洗平台、砂石分离机等部分附属设施位于西樵水道河道管理范围，未办理水行政审批手续。市生态环境局南沙分局委托监测单位对顺盈公司边界粉尘（颗粒物）进行采样监测，结果达标。（二）太婆份涌未发现水体污染黑臭情况，未发现工业排放口。（三）检查发现广州市大川饲料有限公司豆油储罐围堰已建成，该公司废水无外排，未发现该司有外排油渣油脂至农田、违法排水的情况，夜间突击检查未生产，未见夜间偷排的情况。（四）盛林大厦东北侧禾围涌东深村段周边2家企业污水处理设施正常运行，未发现工业污水直排的违法行为。市生态环境局南沙分局组织对禾围涌东深村段水质进行采样监测，结果显示禾围涌为Ⅳ类水质。（五）南沙区综合行政执法局对东涌镇上报的拆违数据进行核查，上报的拆违数据，均有坐标、面积、前后对比照片，未发现有拆迁房屋数量顶替违建数量问题。","部分属实","一、处理情况：针对核查发现顺盈公司部分设施设置在河道管理范围内的问题，2021年9月15日，南沙区综合行政执法局下达了1份《责令改正通知书》，要求企业立即停止违法行为，并限期自行拆除妨碍行洪的建（构）筑物。     二、下一步工作：（一）南沙区东涌镇政府、南沙区水务局、市规划和自然资源局南沙区分局加快推进对太婆份涌、禾围涌等河涌的清淤和河床拓宽工作；加快推进太石村旧改项目；加快推进农村生活污水收集处理，推动源头截污和雨污分流；（二）市生态环境局南沙分局和南沙区东涌镇政府将跟进监测情况，加强对企业的巡查和监管，并要求其落实环保责任，加强治理设施维护，确保污染物稳定达标排放；（三）南沙区东涌镇政府会同区综合行政执法局加强对拆除违法建设数据的审核把关，及时公布拆违控违数据，强化对拆违控违工作的宣传公开。","未办结","无"]
[155,"D2GD202109110037","反映该地的工厂每天晚上七点多至凌晨三四点开工，排放的废气对附近居民造成影响。","白云区","大气","一、基本情况：群众反映的工厂为广州市奥鑫广告有限公司，主要从事纸制品数码打印，持有有效的营业执照，已办理排水许可证并完成固定污染源排污登记。该公司一般夜间19时至24时生产，偶尔会生产至凌晨3时左右。8台数码打印机废气经治理设施（UV光解+活性炭）处理后高空排放；另22台数码打印机产生少量的废气无组织排放。2020年以来，白云区共收到4宗群众反映该公司废气和噪声扰民问题的投诉，白云区均禾街道均到现场核查并责令该公司进行整改，并督促该公司安装了废气治理设施和石棉隔音板。该公司2021年监测报告显示废气达标排放。    \n 二、调查情况：2021年9月12日，白云区均禾街道会同市生态环境局白云分局、白云区科技工业商务和信息化局到现场核查，该公司未生产，生产车间未按要求完全密闭。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，白云区均禾街道要求该公司完善废气治理设施和原辅料使用量登记台账。经2021年9月13日现场复查，该公司处于停产搬迁状态，部分生产设备已经撤除。     \n二、下一步工作：白云区均禾街道将督促该公司做好搬迁过程污染防治工作，同时举一反三，加大对辖区内涉污企业的监管力度，指导规范污染物治理设施的管理，提升生态环境管理水平。","阶段性办结","无"]
[163,"X2GD202109110079","举报位于佛山市顺德区陈村镇中心区域范围人口密度最高区域，小区有万科缤纷四季南区、北区、西区、广佛颐景园、悦峰天誉、荔园星提、绿地花都、金宇锦园等大型居民社区，饲料味源头，附近只有3家饲料厂，其中2家是佛山市顺德区北涪镇碧江工业区中的利宝饲料公司和丰华饲料公司，另外1家大型饲料厂家位于隔江对面广州市番禺区的海大集团广州海维饲料有限公司，长达10年严重影响居民生活问题，饲料味闻久了让家人都头晕想呕吐。","顺德区","大气","一、基本情况：（一）广州市海维饲料有限公司位于番禺区石壁街韦涌村花园脚，主要从事鱼饲料生产，年产鱼饲料9万吨，已办理相关环保手续。该企业共有7条饲料生产线，全部配备微负压集风装置，除投料外其余环节均为全自动化输送，使用1台燃成型生物质锅炉。生产过程产生粉尘、臭气、锅炉烟气等污染物，已配套相应治理设施，其中粉尘经脉冲布袋收集设施处理后于车间内排放，臭气经“水喷淋+生物滤池+吸收塔”治理设施处理后高空排放，锅炉烟气经“水喷淋+布袋除尘”治理设施处理后高空排放。（二）2018年中央环境保护督察“回头看”期间，曾收到关于该公司臭气扰民投诉，市生态环境局番禺分局对其违法扩建行为依法立案查处。2020年以来，番禺区政府曾多次接到关于该公司废气扰民的投诉。番禺区石壁街道会同市生态环境局番禺分局到现场调查并责成整改，该公司已落实整改措施，将产生较大气味的鱼油鱼粉等饲料产品的生产工序迁出，并改造臭气和粉尘收集处理系统。2021年，番禺区石壁街道、市生态环境局番禺分局多次到现场检查，该企业污染物治理设施正常运行；市生态环境局番禺分局组织对该厂进行2次监测，结果显示臭气浓度均达标排放。     二、调查情况：2021年9月12日，番禺区政府组织相关部门到该企业现场检查，该企业5条鱼饲料生产线正在生产，2条生产线没有生产，各项废气治理设施正常运行。市生态环境局番禺环境监测站现场对该企业排放的臭气进行监测，结果达标。","部分属实","一、番禺区石壁街道及市生态环境局番禺分局进一步加强对该公司的臭气排放监管，对该公司开展每季度不少于一次的臭气排放监测（包括夜间监测），一经查证企业存在超标排放行为，将依法从严查处。\n二、广州市海维饲料有限公司严格按照每月一次的频率对臭气进行自主监测，对从原料进厂到成品出厂过程中易产生饲料气味的环节、工艺设备的密封性等加强检查和维护。\n三、番禺区石壁街道做好周边群众走访、解释沟通工作。四、市生态环境局加强与佛山市生态环境局协调联系，强化区域联防联治。","已办结","无"]
[191,"D2GD202109110020","反映小区内公寓楼二楼餐饮店排气扇、空调主机对着小区儿童乐园排放热气，有间歇性的巨大噪音，对小区内的居民身体有所影响。小区外南边路面堆放大量建筑垃圾，造成脏乱差，堵塞交通。","海珠区","大气，土壤，噪音","一、基本情况：（一）群众反映的餐饮店为广州市海珠区濠柏烽餐厅，位于绿地越秀海玥小区公寓楼二层，三层以上为公寓。该餐厅证照齐全，设有炒炉等设备，油烟经配套的净化设施处理后通过专用烟管引至楼顶高空排放。空调主机放置在二层平台，位于该餐厅配套风机下方，主机运行时产生噪声，风机启停和运行时导致专用烟管产生振动噪声，会对小区儿童乐园产生一定影响。（二）通往小区的南边路目前为双向两车道，道路宽度约6米，随着小区入住率攀升，车流量增大，上下班高峰期常出现拥堵现象。此前确实存在建筑垃圾倒在临街商铺门口的情况，但并未堆放南边路面影响交通。     \n二、调查情况：2021年9月12日，海珠区南石头街道会同区城管和执法局、住建局、市场监督管理局和市生态环境局海珠分局等相关部门到现场核查，南边路面无建筑垃圾堆放，濠柏烽餐厅风机、专用烟管和空调外机均有噪声产生。2021年9月13日，海珠区相关职能部门组织对该餐厅进行噪声监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，海珠区相关职能部门要求濠柏烽餐厅立即整改，进行降噪治理。2021年9月14日，海珠区南石头街道会同区相关职能部门约谈小区物业管理处、烟管施工方和濠柏烽餐厅，明确整改要求，由小区物业管理处督促该餐厅于2021年9月16日前将空调主机迁移至专用空调机位，烟管施工方于2021年9月30日前完成烟管振动噪声问题整改。     \n二、下一步工作：海珠区南石头街道会同区相关职能部门跟进噪声监测结果并依法处理，同时监督指导小区物业管理处、濠柏烽餐厅以及烟管施工方落实整改要求，切实解决噪声扰民问题。","未办结","无"]
[195,"D2GD202109110019","近日曾经向督察组反映小区附近一口田养猪场扩建后猪粪臭味严重扰民问题，当地政府部门已经到现场处理，但是问题没有改善。","增城区","大气","广州一衣口田生态养猪有限公司位于增城区中新镇永兴村莲花出水（土名），主要从事生猪养殖，于2014年投入生产经营，2018年底至2019年底因非洲猪瘟处于停养状态，2020年响应中央一号文件“关于加快生猪生产政策”扩建复养，2020年9月取得批复后开始扩建；计划年出栏生猪6万头，现有生猪存栏数约3000头。自接到本轮中央生态环境保护督察转办该问题后，增城区相关职能部门立即对该养殖场进行现场检查，督促其做好臭气污染防治工作。市生态环境局增城分局和增城区中新镇于2021年8月30日对养殖场边界臭气浓度开展执法监测，结果达标；9月9日，对其涉嫌未办理排污许可证作出行政处罚（听证）告知，责令当事人改正违法行为，拟处罚款20万元。9月6—12日，根据小区业主提出的意见，在指定的地点开展臭气浓度每天一测，结果均达标。","部分属实","一、处理情况：增城区中新镇要求该养殖场增加除臭水帘幕墙的空心球填充物，进一步缩小过滤缝隙，防止产生气味外溢；及时补充添加除臭菌并完善药物投放记录，建立管理台账；及时清理重力干清水泡粪池，提高清理频率，由原来的四个月清理一次提升至一月一清，防止气味聚集外溢。     二、下一步工作：（一）增城区相关职能部门加强业务指导，引导企业标准化养殖、绿色养殖，定期检查猪场粪污资源化处理设备、除臭设备运行情况，确保设备正常运转，有效解决生猪养殖过程中发生的臭味扰民问题。同时加快推进污水管网铺设，督促企业接驳污水管网，并建立在线联网监测系统。（二）增城区中新镇督促该养殖场实施厂区绿化美化整治提升工程，要求一个月内取得整改初步成效。（三）市生态环境局增城分局继续加强该养殖场臭气监测，如出现结果超标依法立案查处。（四）增城区中新镇加强与群众的沟通解释，及时通报整改进度，同时根据群众的诉求，进一步邀请群众参与开展执法与监测，保障群众知情权。","阶段性办结","无"]
[196,"D2GD202109110018","反映2021年初起有村民在村里联麻窿、直窿倾倒洗沙泥油、填埋生活垃圾。还有偷挖已经停产的陶泥矿场内的沙子倒卖情况，造成水土流失。","花都区","土壤，生态","一、基本情况：（一）群众反映的“联麻窿、直窿”位于花都区梯面镇联民村九队，经市规划和自然资源局花都区分局初步认定，所在地块在土地利用总体规划中为其他农用地、林地，土地利用现状为农村道路、有林地、其他林地。根据影像图显示，地块自2004年以来多为裸露的土地。（二）2021年8月10日，花都区政府接到相关投诉后，组织相关职能部门到现场调处，要求当事人苏某伙、苏某治在限期7天内将余泥妥善清理，恢复生态原貌。经2021年8月13日工作人员复查，现场已种上树苗，未发现新增余泥。     \n二、调查情况：2021年9月12日，花都区政府组织相关职能部门到现场调处，在莲麻窿和直窿地块均发现有倾倒洗沙泥浆情况，莲麻窿地块还有倾倒填埋建筑废弃物混合物情况，现场均未发现有生活垃圾；市生态环境局花都分局组织对莲麻窿和直窿地块的洗沙泥浆采样检测，结果待出；暂未发现群众反映的“偷挖已经停产的陶泥矿场内的沙子倒卖情况，造成水土流失”的问题。","部分属实","一、处理情况： 2021年9月12日，花都区政府组织对建筑废弃物混合物进行清理，市公安局花都分局、花都区城市管理综合执法局对当事人苏某伙、苏某治进行询问调查。   \n 二、下一步工作：（一）花都区政府加快推进清理建筑废弃物混合物，跟进洗沙泥浆检测结果，对涉案当事人作进一步处理。（二）花都区梯面镇制定垃圾倾倒专项整改方案，在全镇开展打击乱倾倒垃圾专项执法行动，严厉打击违法行为；加大巡查力度，挤压违法违规行为的生存空间，加强联防联治，着重从源头入手，杜绝此类案件再次发生。","未办结","无"]
[201,"D2GD202109110014","反映萝岗街道科城山庄小区紧挨着京港澳高速，噪音问题导致无法开窗睡觉，建议安装隔音板，对附近的学校影响也很大。","黄埔区","噪音","一、基本情况：黄埔区科城山庄小区于2015年建成，该小区东北面（临北二环高速公路）为第三期峻森园； 北二环匝道于2018年8月建成通车。广州高新区第一小学位于该小区范围内，距离高速约100米左右。黄埔区已于2018年6月17日组织召开协调会议，议定由广州市凤凰山隧道建设有限公司负责在广惠西延线主线及广惠西延线由西向南转入北二环匝道增设声屏障设施，全长约300米，已覆盖小区靠近该高速公路一侧住户；由广州峻森投资有限公司负责对科城山庄峻森园靠高速一侧住户免费安装隔音窗、密封条相关设施；由黄埔区住房城乡建设局在高速公路与科城山庄（三期）之间绿化种植高大乔木。2020年4月，黄埔区住房城乡建设局针对北二环噪声问题多次与广州市北二环交通科技有限公司进行沟通，广州市北二环交通科技有限公司已开展声屏障方案前期可行性研究并明确将在扩建工程中一并纳入实施。     \n二、调查情况：（一）2021年9月12日，市生态环境局黄埔分局对科城山庄小区三期峻森园C9栋17层某户阳台和科城山庄C9栋2层某户阳台进行噪声监测，结果待出。（二）2021年9月12—13日，黄埔区萝岗街道到科城山庄小区进行走访调查，经核实，北二环匝道与科城山庄峻森园及广州高新区第一小学平行段已装有声屏障，且科城山庄峻森园靠高速一侧住户均已安装隔音窗、密封条等设施，高速公路与科城山庄（三期）之间已种植高大乔木。（三）2021年9月13日，黄埔区住房城乡建设局召开会议，部署协调北二环（京港澳高速科城山庄路段）铺设降噪沥青，并对安装全封闭声屏障的可行性进行研究。","部分属实","一、处理情况：2021年9月13日，黄埔区住房城乡建设局已发函至广州市凤凰山隧道建设有限公司、广州峻森投资有限公司，督促其尽快落实铺设降噪沥青、研究安装全封闭声屏障可行性等隔声降噪措施。     \n二、下一步工作：黄埔区政府将持续跟进广州峻森投资有限公司、广州市凤凰山隧道建设有限公司、广州市北二环交通科技有限公司落实隔音降噪措施；并督促相关公司在北二环高速公路扩建工程中采取合适的隔声降噪措施，尽可能减少北二环高速噪声扰民问题。","未办结","无"]
[213,"D2GD202109110013","反映小北路小学对面的垃圾中转站距离居民区一墙之隔，该地方还是群众居民出行要道，附近还有医疗点，认为设置不合理。附近居民多次向当地部门反映，但是未能得到处理。","越秀区","土壤","一、基本情况：（一）小石垃圾压缩站位于越秀区小北路113号，始建于上世纪九十年代末期，主要用于洪桥街部分生活垃圾的压缩、转运。该垃圾压缩站用地、规划报建和环境影响评价手续齐全。（二）2016年以来，越秀区政府组织有关部门对该压缩站的除臭设备、压缩设备等进行升级改造，并强化降噪措施，改善站内环境、优化作业管理，同时做好周边居民沟通等工作，取得了一定成效。（三）2021年5月，我市已批准越秀区环市中路垃圾转运站选址建设，待转运站建成后，将优先考虑小石垃圾压缩站搬迁工作。     \n二、调查情况：2021年9月12日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，召开专题工作会议。现场核查时，小石垃圾压缩站设备均运行正常，组织开展臭气监测，结果达标。","部分属实","市有关职能部门加快推进环市中路大中型生活垃圾转运站的后续工作，力争早日启动项目建设。越秀区相关部门继续加强对小石垃圾压缩站作业监管，规范周边环境保洁管理。","阶段性办结","无"]
[228,"D2GD202109110005","前几天已经向督查组举报过一衣口田养猪场臭气异味问题，办理进度缓慢。同时反映三迳工业园违规进驻不符合工业用地要求的企业（广州市卫斯理化工有限公司、恒宇制罐公司），不定时偷排化工废气影响周边居民正常生活。","增城区","大气，其他污染","一、基本情况：（一）广州一衣口田生态养猪有限公司位于增城区中新镇永兴村莲花出水（土名），主要从事生猪养殖，于2014年投入生产经营，2018年底至2019年底因非洲猪瘟处于停养状态，2020年响应中央一号文件“关于加快生猪生产”政策扩建复养，2020年9月取得批复后开始扩建；计划年出栏生猪6万头，现有生猪存栏数约3000头。自接到本轮中央生态环境保护督察转办该问题后，增城区相关职能部门立即对该养殖场进行现场检查，督促其做好臭气污染防治工作。市生态环境局增城分局和增城区中新镇于2021年8月30日对养殖场边界臭气浓度开展执法监测，结果达标；9月9日，对其涉嫌未办理排污许可证作出行政处罚（听证）告知，责令当事人改正违法行为，拟处罚款20万元。9月6—12日，根据小区业主提出的意见，在指定的地点开展臭气浓度每天一测，结果均达标。（二）三迳工业园并非政府统一规划企业园区，没有建立企业进驻的具体标准，且该地块用地性质为一类工业用地，因此不存在违规进驻企业的问题。广州市卫斯理化工科技有限公司为贸易公司，无生产行为，且已于2019年底停产并搬迁。群众反映的恒宇制罐公司实为广州市恒宇印铁制罐有限公司（以下简称恒宇公司），位于增城区中新镇福中路37号，主要从事制罐印刷，该企业已于2021年6月拆除涂布、印刷等有污染物产生的工序，只剩下剪铁生产工序。目前该址还有另外2家企业，分别为广州华创产业园运营有限公司和湖南合西邦重工科技集团有限公司。其中，广州华创产业园运营有限公司于2021年8月27日搬迁至该址，从事厂区管理与租赁行业，无生产行为；湖南合西邦重工科技集团有限公司于2021年6月底进驻，计划从事隧道盾构机机件维修维护行业，目前尚未投入生产使用。    \n 二、调查情况：2021年9月13日，增城区中新镇组织到恒宇公司到现场检查，该公司仅有剪铁工序生产，生产过程中无工业废气产生。湖南合西邦重工科技集团有限公司无生产行为，广州华创产业园运营有限公司仅为办公场所。","部分属实","一、处理情况：（一）增城区中新镇要求该养殖场增加除臭水帘幕墙的空心球填充物，进一步缩小过滤缝隙，防止产生气味外溢；及时补充添加除臭菌并完善药物投放记录，建立管理台账；及时清理重力干清水泡粪池，提高清理频率，由原来的四个月清理一次提升至一月一清，防止气味聚集外溢。（二）增城区中新镇已现场要求上述企业加强环境管理，避免污染扰民。    \n 二、下一步工作：（一）增城区相关职能部门加强业务指导，引导企业标准化养殖、绿色养殖，定期检查猪场粪污资源化处理设备、除臭设备运行情况，确保设备正常运转，有效解决生猪养殖过程中发生的臭味扰民问题。同时加快推进污水管网铺设，督促企业接驳污水管网，并建立在线联网监测系统。（二）增城区中新镇督促该养殖场实施厂区绿化美化整治提升工程，要求一个月内取得整改初步成效。（三）市生态环境局增城分局继续加强对该养殖场、三迳工业园及其周边工业企业的日常环境监管和监测，如出现违法行为依法立案查处。（四）增城区中新镇加强与群众的沟通解释，及时通报整改进度，同时根据群众的诉求，进一步邀请群众参与开展执法与监测，保障群众知情权。","阶段性办结","无"]
[230,"D2GD202109110003","反映小区旁边每天晚上11点至清晨六七点货车和三轮摩托车装卸货的噪声严重扰民，小区居民夜间无法睡眠。","番禺区","噪音","一、基本情况：群众反映的东怡新区旁边为清河综合市场，群众反映的噪声扰民问题主要是因运输车辆凌晨进出清河综合市场以及装卸货物过程产生。2020年以来，番禺区政府曾多次收到群众反映噪声扰民问题的投诉，已组织相关职能部门召开5次专题会议进行研究，开展34次专项行动，以进一步减少噪声扰民。自接到本轮中央生态环境保护督察关于清河综合市场噪音扰民投诉系列案件以来，番禺区政府已采取多项整治措施：（一）番禺区大龙街道执法人员现场引导大货车到指定嘉诚物流园空地卸货，无需途经东怡新区。（二）番禺区大龙街道计划在东怡三街东西两端、广华南路路口、东怡二街西侧路口安装最低2.2米的限高架。自2021年9月8日起到限高架安装完毕期间，番禺区有关部门联合开展集中整治行动，每日晚上22时至次日凌晨6时在上述路段开展综合执法和交通管制。（三）2021年9月9日，番禺区政府组织有关部门将东豪路石岗西涌路段设置为由北往南的单行通道；在东怡新区内及周边道路设置禁鸣标志，控制机动车喇叭噪声污染。（四）番禺区交通运输局要求番禺区内已办理许可证的货运企业不得在晚上12点至次日凌晨6点到清河综合市场周边装卸货。     \n二、调查情况：2021年9月12日夜间、9月13日凌晨，番禺区政府组织有关部门到东怡新区及清河综合市场周边现场核查，开展集中整治行动，暂未发现货车和三轮摩托车占用人行道堆放和装卸货物的现象，引导9辆大货车到卓越南路以南指定的空地装卸货，制止鸣笛车主13人次。","属实","    番禺区政府持续做好以下工作：\n一、加快推进相关路口限高架的安装，在广华南路南侧路口设置综合执法岗亭，常态化整治周边交通秩序。\n二、持续开展多部门联合清理整治行动，加大对清河综合市场周边市政道路的交通执法力度。\n三、引导市场货车行驶规范路线。\n四、加强对市场商贩、货车司机等的宣传教育。\n五、要求清河综合市场物业管理方督促落实使用低噪声搬运车辆、使用降噪泡沫软垫、禁止粗暴作业等措施，切实减少货运作业噪声污染。","未办结","无"]
[233,"X2GD202109110007","和龙村龙陂街29号有一家制衣配件厂，产生的臭气、粉尘，对周边居民生活造成影响。","白云区","大气","一、基本情况：群众反映的制衣配件厂实为广州市和顺饰品加工有限公司，位于白云区太和镇和龙村龙陂街29号（一楼），已办理工商营业执照并填报建设项目环境影响登记表。主要从事服饰饰品手工组装，主要生产设备有切带机、手持热熔胶枪，主要生产手工组装服饰类挂件和饰品。     二、调查情况：2021年9月12日，白云区太和镇会同市生态环境局白云分局到现场调处，广州市和顺饰品加工有限公司正常经营，现场堆放有若干塑料扣环和少许布料，设有1台切带机和7把手持热熔胶枪。检查发现操作手持热熔胶枪修补时有少量有机废气产生，无粉尘产生。经走访周边群众，均表示无臭气、粉尘扰民情况发生。","部分属实","一、处理情况：白云区太和镇政府及市生态环境局白云分局现场检查人员要求该作坊加强管理，目前该作坊已自行撤除热熔胶枪和切带机等产生气味的机器。\n二、下一步工作：（一）白云区太和镇政府加强对该企业的监管，提高巡查频率，落实节假日、夜间常态巡查机制，确保该企业规范化经营。（二）白云区太和镇政府在全镇范围内进一步加强对违法排污问题的巡查打击力度，保障群众居住环境安全。","已办结","无"]
[236,"X2GD202109110036","反映广州市荔湾区人民南路“新中国大厦”周边自制车子运货行驶时产生的噪音扰民。","荔湾区","噪音","一、基本情况：群众反映的新中国大厦位于荔湾区人民南路与十三行路交汇处，其周边区域有7个大型服装批发市场，街巷服装铺面超过300家，物流公司运货时段为7:00—17:00、凌晨2:00—4:00。该区域机动车辆无法驶入，导致自制车成为必备运输工具。自制车车身为简单钢管焊接而成，车轮硬实，没有安装减震装置，车轮接触地面而产生的噪声，对周边群众产生影响。   \n二、调查情况：2021年9月12日，荔湾区政府组织相关单位开展联合现场调查，新中国大厦及周边7个服装批发市场门前均有货物停放现象，自制车运货行驶时产生噪声。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月13日，荔湾区岭南街道加强对新中国大厦及周边服装批发市场守点和巡查整治，制止、驱离拉货行为32宗，暂扣乱堆货10宗。（二）2021年9月13日，荔湾区岭南街道组织新中国大厦、新中仁、红遍天、十三行等批发市场管理方和物流公司负责人召开会议，要求在休息时段不得使用自制车运送大件货物，通过对自制车加装避震橡皮垫片和更换具有一定柔韧性的车轮等方法降低噪声。（三）2021年9月13日，荔湾区岭南街道制定《岭南街关于新中国大厦周边区域自制车噪声扰民整治方案》，加强对自制车噪声的整改。     \n二、下一步工作：荔湾区岭南街道将指导该区域批发市场管理方、物流公司等相关单位，切实落实整治方案，建立长效管理机制，不定期开展复查，确保对自制车噪声的整改取得成效。","阶段性办结","无"]
[239,"X2GD202109110009","来信反映在广州市晋凯雕塑实业有限公司附近经常闻到刺激性恶臭气味，粉尘，对周边环境造成污染。","番禺区","大气","一、基本情况：（一）群众所反映的广州晋凯雕塑实业有限公司位于番禺区化龙镇西山村工业路8号，主要从事铜像雕塑工艺品生产，已办理相关环保手续，并已配套建设污染治理设施。2021年6月23日监测结果显示生活污水、有组织废气均达标排放。     \n二、调查情况：2021年9月12日，番禺区政府组织有关部门前往现场，该公司打磨、焊接工序正在运行，其他生产工序未运行：（一）现场发现该公司超出环评及批复要求，扩建1台中频炉，1台烘炉，5台角磨机，2台点焊机和2台氩弧焊机等生产设备。（二）现场发现该公司存在废气治理设施管理维护不足、涉石蜡工序的废气收集系统不完善和配套建设的环保设施未建成便投入生产的环境违法行为。（三）现场监测结果显示下风向界外臭气浓度超标。","属实","一、处理情况：针对广州晋凯雕塑实业有限公司废气收集治理设施问题，2021年9月13日，市生态环境局番禺分局已作出《行政处罚听证告知书》，拟对其作出责令改正违法行为及处以罚款；针对该单位臭气浓度超标，已依法立案调查。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局番禺分局与番禺区化龙镇政府督促该公司尽快完善废气收集治理设施，在相关设施完善前，暂停涉刺激性气味相关工序的生产。（二）对于超出环评及批复要求扩建的生产设备，该公司在做好相应污染治理设施建设，并完善相关手续后，方可投入使用。（三）市生态环境局番禺分局与化龙镇政府继续强化联动机制，加强对该公司及其周边的日常监管和突击检查力度，及时向群众通告相关工作进展，做好周边群众的走访、解释沟通工作。","未办结","无"]
[242,"X2GD202109110011","石碁镇安全环保队长其老婆在海涌社区卫生站后面开办一家无牌无证的塑料薄膜材料包装厂，产生的废水废气都是偷排。","番禺区","水，大气","一、基本情况：群众反映的塑料薄膜材料包装厂实为广州市海愉包装材料有限公司（以下简称海愉公司），位于番禺区石碁镇海傍村广南一巷14号，已办理营业执照，该公司实为销售塑料包装袋门店，目前在营。公司经营者为周某文，其丈夫确为黄某成（番禺区石碁镇安全生产监督中队、生态环境保护中队中队长）。\n二、调查情况：2021年9月12日，番禺区政府组织相关部门前往现场检查，海愉公司没有生产设备及原辅材料，没有产生工业废气及生产废水；经调查核实，有关部门在海愉公司日常监管中正常履职，2020年以来每月上门检查，暂未发现相关人员利用职务之便或自身影响力实施包庇的行为。","不属实","一、番禺区市场监督管理局加大对该区域的监管，确保企业合法合规经营。\n二、番禺区石碁镇继续跟进该案件，如发现涉嫌违纪、违法行为，将依法立案处理。同时加强对该区域及周边厂企的监管力度，严查污染环境的违法行为。\n三、番禺区市场监督管理局、石碁镇加大政策法规宣传力度，积极引导企业合法经营，营造保护生态环境的良好社会氛围。","已办结","无"]
[246,"X2GD202109110010","昊盈工艺品公司，经常在晚上排放刺激性气味气体、粉尘，对周边居民生活造成影响。","番禺区","大气","一、基本情况：群众反映的昊盈工艺品公司实为广州昊盈工艺品有限公司（以下简称昊盈公司），该公司在番禺区沙基大道1号101房建成一个艺术工艺品加工项目。昊盈公司在生产过程中主要产生打磨切割粉尘、焊接烟尘、有机废气等污染物，已配套收集除尘设施；封蜡工序使用上光蜡，封蜡过程中产生的有机废气无组织排放。2021年5月12日，番禺区化龙镇组织检查昊盈公司时，对其未配套打磨除尘设备和焊烟净化器的行为开具环保检查情况告知书。经2021年6月8日复查时该单位已完善打磨除尘设备和焊烟净化器。2021年9月，番禺区化龙镇三次巡查均未发现该公司存在夜间生产情况。     \n二、调查情况：2021年9月12日，番禺区政府组织有关部门进行现场检查，检查时昊盈公司正在生产，配套的收集除尘设施正常使用中；现场对昊盈公司厂界外下风向无组织排放的粉尘和臭气进行监测，结果显示达标。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，番禺区有关部门现场要求昊盈公司对封蜡过程中产生的有机废气进行收集和处理，减少无组织排放有机废气对周围居民的影响；在未完成此项工作前，暂停封蜡生产工序。昊盈公司负责人表示按要求落实整改措施，暂停封蜡生产工序。经2021年9月12日晚复查，该单位未生产。     \n二、下一步工作：（一）番禺区化龙镇、市生态环境局番禺分局督促昊盈公司于2021年9月27日前完成对封蜡工序中产生的有机废气配套收集净化处理设施。（二）番禺区化龙镇加大对昊盈公司的巡查力度，督促其落实整改，发现环境违法行为将依法从严查处。（三）市生态环境局番禺分局对昊盈公司未在密闭空间内操作产生挥发性有机废气工序的情况进行补充调查。（四）番禺区化龙镇政府统筹做好环保宣传工作，引导辖内企业自觉遵守环境保护相关法律法规，配套相关环保设备，做到合法生产和经营。","未办结","无"]
["备注：1.序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

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